课程简介：一天：上午一部分：专家授课精益导入1.精益生产的起源，从丰田生产方式TPS到精益生产LEAN2.精益的发展趋势3.工业4.0与精益的关系，工业4.0下的精益精益系统构建第二部分：精益生产的本质1.为什么不同行业都可以开展精益——精益的本质2.中国企业精益难成功的原因，企业推行精益成功的关键一天：下午第三部分：广汽丰田总装线参观考察、广汽丰田周边供应链的布局1.广汽丰田总装线参观考察看点：◆以人为本...[详情]

课程简介：课程背景：“90后”在呼叫中心的占比超过了80%，他们是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融合。 他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿...[详情]

课程简介：参加《应收账款催收技巧培训》能带来什么收益?1、掌握应收账款产生以后的应对手段2、了解如何规避应收账款的风险3、掌握规避欠款的发放4、掌握催款要账的策略5、掌握应收帐款的管理模式6、掌握应收帐款的管理工具《应收账款催收技巧培训》课纲：第一讲：信用管理基础以及信用理念第二讲：信用信息的获取和解读第三讲：信用状况分析与信用风险规避第四讲：应收账款管理实务第五讲：收款与追款实务第六讲：收款与追款实务诺达...[详情]

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课程简介：参加《优质客户服务与客户投诉处理》能带来什么收益?1、树立主动服务意识2、做到优质客户服务3、了解客户所认为重要的是什么4、超越客户期望的客户服务5、了解"处理客户投诉的大小闭环"的概念，并掌握用之于实践的方法6、掌握如何提升客户服务技巧《优质客户服务与客户投诉处理》课纲：第一讲：认识服务及如何做好服务第二讲：构建一流的客户服务体系第三讲：客户满意度与忠诚度管理第四讲：客户服务人员的能力提升第五讲...[详情]

课程简介：课程背景：互联网时代下，所有的传统企业都面临着转型升级，汽车企业也不例外，越来越多汽车企业积极的加入了互联网营销和电商运营的新模式变革中，如上汽投资2亿元推出车享网，东风、长安和广汽也在谋划进军移动互联网和电商平台。但在广大车企触网的过程中，遇到了各种困惑：车企转型的未来之路在哪里？车企电商到底该怎么做？移动互联网时代下车企如何策划有效的营销活动？车企如何打通线上线下的环节，从而实现全网整合营销？...[详情]

课程简介：参加《高效电话营销技巧培训》能带来什么收益?1、学习降低公司电话销售人员的流失率，坚定营销人员对于电话营销的信心2、学会降低公司电话销售成本，倍增电话销售业绩3、掌握使电话销售人员工作时保持在巅峰状态4、学会让电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足5、学会使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感6、准确把握需求，快速成交有意向的客户《高效电话营销技巧培训》课纲：第一讲：电话销售的理念与观念篇第二讲...[详情]

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课程简介：一讲 为何学？：一、了解传统文化二、古为今用二讲 如何学？：《周易》的性质《周易》的发生与中国文化的内在结构《周易》的内容、体例思维方式：主体思维、类比思维、整体思维《周易》的自然哲学观《周易》的人生哲学观三讲 如何运用周易象数思维的重要观念：何谓“象”？何谓“数”？何谓“位”？何谓“当位”？何谓“乘”？何谓“承”？何谓“比”？何谓“应”（交感）？9．何谓“中”？何谓...[详情]

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课程简介：参加《MTP部门中层管理技能综合训练》能带来什么收益？1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系、工作与人际关系，**大限度地发挥综合实力3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥...[详情]

课程简介：参加《团队凝聚力》能带来什么收益？1、不知感恩：对公司对老板横挑竖捡，对薪酬对福利抱怨不断2、无责任感：整天看似忙碌，责任无人承担；冲锋陷阵时袖手旁观3、凝聚力差：表面一团和气，各打如意算盘，身在曹营心在汉4、不愿付出：不比贡献，只顾私利;不比业绩，只想混饭5、执行力差结果无保障、借口一大堆，不愿创新比贡献《团队凝聚力》课纲：第一讲：团队建设篇第二讲：团队精神的培养第三讲：团队凝聚力的方法技巧第四...[详情]