课程简介：课程大纲一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客户流失表现形式分析4.客户流失的主要原因5.企业客户流失所付出的代价与客户留置比率对企业获利的影响第三讲：忠诚的价值——赢得人心1.资产的真相2.创造价值是企业的首要任务3.企业的两个良性循环4.忠诚客户的价值5.区别对...[详情]

课程简介：★刘晓亮：打造金牌店长落地班（2阶）——全程推演启动会、落地文化墙33套模板，教你建立永久性培训落地转化系统【课程时间】7月20-21日广州9月14-15日广州11月23-24日广州2017年2月01日-02日广州【课程投资】9800元/3人落地小组。每个落地小组至少3人（组长**由总经理挂帅、整改专员、检查专员、宣传专员、会议专员），少于3人无法确定落地效果，课程现场无法形成落地方案。【课程对象...[详情]

课程简介：课程大纲第一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己为什么要感恩企业研讨：自己所担任的角色3.管理者需要的角色转换要成为优秀管理者的五大转变实例分析：六种典型的管理者角色错位不同层次地位、不同时期、不同职能的角色差异角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少、老领导等几种情况4.管理者承担的五大管理角色1)规划者公司战略、目标、目标...[详情]

课程简介：【讲师介绍】徐培杰★国内顶尖企业管理讲师★知名演说家★中国新派国学大师★超级领导力和执行力训练讲师★资深营销策划经理人★世界潜心智慧学研究讲师★PTT国际资格认证讲师、国内政府和企业关系研究讲师【课程收益】演讲技巧与口才魅力口才领导力三重境界魅力口才的八项修炼演讲表达必须掌握的十个策略系统决定高度商务口才与礼仪职场礼仪【课程大纲】一章：演讲技巧与口才什么是魅力口才领导力?1.一对多的思想传播或销售...[详情]

课程简介：课程大纲第一篇：管理者角色认知一、管理者是如何产生的二、管理者角色转变管理者与员工的区别三、管理者定位误区1、角色错位土皇帝民意代表自然人传声筒2、两种病症新经理并发症老经理综合症3、两难现象制度管理还是人情管理四、管理者的定位分析1、管理者的组织位置2、管理者的定位分析五、管理者的定位认知1、角色认知规划者与执行者问题解决者榜样者监督者领导教练内部客户2、管理者应该做的事第二篇：管理者思维提升一...[详情]

课程简介：【讲师介绍】微软Office应用高级培训师Excel数据处理分析知名讲师Excel职场应用实战派培训师国内Excel应用领域资深讲师马浩志老师是国内知名的Excel应用讲师、Excel数据处理分析资深讲师，拥有10多年的Excel专业研究经历，具备资深的微软技术经验，对数据管理、数据分析有独到的见解和完整的解决方案。马浩志老师是国内知名的Excel资深培训师、实战派高级讲师，具有10多年的非常丰富...[详情]

课程简介：课程大纲内容模块课程提纲**天管理者的角色定位与领导艺术定位才可定位，心动才能行动让他时刻跟随你才算真正的领导1、什么是管理2、管理者在企业中的重要作用3、管理者在企业中的角色定位高层的正确定位中层的正确定位基层的正确定位4、管理者常见的四种角色错位5、避免管理者的两种“病症”6、管理者容易在管理过程中出现的“内伤”7、管理者七大定位思维8、管理者应具备的素质“实力”是领导力修炼的根本“信任”可以...[详情]

课程简介：课程大纲第1部分团队管理与激励一、团队管理的基础知识1.什么是管理？2.管理的内涵；3.管理者必备的三项素质；4.什么是团队？5.团队的五要素；二、团队管理中领导与员工的定位1.如何成为团队中优秀的领导？◆4大基本要素；2.如何成为优秀的团队成员？3.团队管理的3项基本要求◆怎样管好“事”；◆怎样理好“人”；◆怎样取得好“结果”；三、高效团队管理方法与技巧1.高效团队管理－8大流程；2.高效团队管...[详情]

课程简介：【讲师介绍】王浩津商业大学信息管理工程学士；新加坡瑞勃学院MBA；天津大学组织行为学博士21年企业实战经验，曾任职务：江苏省政府某局长（厅级）秘书；天龙汽车贸易公司总经理；远东科技市场总监；摩托罗拉政府项目销售总监；翰林汇事业部总经理智博科技集团执行总裁。【课程收益】1、在新形势下，重新认识中国式关系营销的意义，调整观念和思路。2、了解现阶段关系营销的动向和特征，避免政策和法律风险。3、掌握合法、...[详情]

课程简介：讲师介绍微软Office应用高级培训师Excel数据处理分析知名讲师Excel职场应用实战派培训师国内Excel应用领域资深讲师马浩志老师是国内知名的Excel应用讲师、Excel数据处理分析资深讲师，拥有10多年的Excel专业研究经历，具备资深的微软技术经验，对数据管理、数据分析有独到的见解和完整的解决方案。马浩志老师是国内知名的Excel资深培训师、实战派高级讲师，具有10多年的非常丰富的o...[详情]

课程简介：【讲师介绍】所志国中国实战电商协会会长中国策划讲师指导委员会常务委员中国电子商务协会PCEM网络整合营销中心讲师2010年中国十大电子商务营销大师2011年中国十大网络营销大师、中国十佳博客营销大师2011年互联网十大评论分析师2011年阿里巴巴全球十佳网商评选网商大会观察员2013年中国百强自媒体清华大学总裁班、北大EMBA高级总裁班特聘讲师武汉市政府特聘讲师宁夏电子商务协会、秦皇岛电子商务协会...[详情]

课程简介：【讲师介绍】杨镒天杨镒天先生顶级高端总裁班授课导师，在“商业模式”“股权激励”“利润倍增”的领域独领风骚，先后受邀特聘为清华、北大、东大以及国内多所高校MAB、EMBA总裁班特邀导师，课程内容落地、实战、干货，演讲风格互动幽默，能量强大、互动能力极强。核心的是导师接受现场咨询，是绝对的“干货大师”，导师销讲能力超强，成交率高达80%，课程返聘率100%！适合总裁班招生课、开班课，大型公开课、销讲课...[详情]

课程简介：【讲师介绍】微软Office应用高级培训师Excel数据处理分析知名讲师Excel职场应用实战派培训师国内Excel应用领域资深讲师马浩志老师是国内知名的Excel应用讲师、Excel数据处理分析资深讲师，拥有10多年的Excel专业研究经历，具备资深的微软技术经验，对数据管理、数据分析有独到的见解和完整的解决方案。马浩志老师是国内知名的Excel资深培训师、实战派高级讲师，具有10多年的非常丰富...[详情]

课程简介：【讲师介绍】所志国中国实战电商协会会长中国策划讲师指导委员会常务委员中国电子商务协会PCEM网络整合营销中心讲师2010年中国十大电子商务营销大师2011年中国十大网络营销大师、中国十佳博客营销大师2011年互联网十大评论分析师2011年阿里巴巴全球十佳网商评选网商大会观察员2013年中国百强自媒体清华大学总裁班、北大EMBA高级总裁班特聘讲师武汉市政府特聘讲师宁夏电子商务协会、秦皇岛电子商务协会...[详情]

课程简介：【讲师介绍】冯涛中国人力资源开发研究会特聘讲师中国企业管理能力建设工程特聘讲师2014年人力资源专业讲师十强北京大学光华管理学院MBA（工商管理硕士）,曾任北大纵横等多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。有10多年的企业管理经验，04年从事企业管理咨询工作。搜狐网、价值中国网特聘人力资源讲师顾问，长期担任多家公司人力资源顾问。崇尚案例教学，培训中所用所有案例均来自管理咨询中实际的企业案例，生动有...[详情]