课程简介：【课程背景】一般店面把培训的重点放在如何提升经营方面。但实际情况往往是经营目标的实现关键在于员工，在于员工对企业制度的执行，对培训内容的落实，即“员工的笑容是无法标准化的”。于是针对这个问题,本课程提出了“内控4S”概念并具体讲述如何打造4S内控服务体系。【课程目标】1,理解服务本质,回归服务创造利益的本源2,提出并协助建设可执行的内控4S服务体系【课程大纲】前言：服务的目标与价值探讨服务就是销售...[详情]

课程简介：〖课程主题〗打造有战斗力的销售团队--销售团队管理〖课程时间〗2天（12小时）〖课程背景〗销售团队是企业在面临激烈残酷的市场竞争时的排头兵。如何指挥这些奋战在一线的战士们打好战斗，无疑对企业的生存和发展起到至关重要的作用。同时，人的管理是**难的，销售团队的管理是一项专业化很强的工作，大部分的销售管理者是从销售一线成长起来的，他们的工作重点已经从原有的做好自身销售工作转变成如何带领和支持销售团队更...[详情]

课程简介：销售技能提升培训〖课程主题〗销售技能提升〖授课时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗为何有些销售业务人员跑到人都跑瘦了，业绩还是毫无起色？为何有些销售人员对客户把话讲得天花乱坠，客户还是没有下订单？为何有些销售人员专业知识很丰富，还是屡遭客户拒绝？为何有些业务人员会让客户见了他像“老鼠见了猫”，唯恐避之不及？为何销售中管理人员不知如何管理下属、不知如何体现执行力，为何……很多销售人员已经具备了...[详情]

课程简介：销售员营销基础课程目标：◆了解营销的基本理念，提升营销工作的兴趣；◆掌握营销的基本流程，寻求企业产品卖点；◆做好营销的规划工作，避免脚踩西瓜皮现象；◆强化目标、责任意识，逐步打造为营销精英。授课时间：1—2天（6-12小时）课程纲要：一、营销基本理念1、营销的演变策略演变：生产、产品、推销、关系营销、社会营销思维转变：把你想要的变成对方的需求2、营销的三要素整体营销、客户满意、客户导向3、产品的两...[详情]

课程简介：销售精英(销售或业务员)训练营【课程背景】企业龙头是什么？个人要创业、升职、加薪、赚钱等等，靠什么？这年头不会销售，神马都是浮云！作为企业的一名销售人员，你已经拥有了全公司光荣、神圣、挣钱、具上升潜力的一份职业！作为销售人员，你一定有很多问题在脑海里萦绕：如何尽快识别潜在客户？如何段时间拉近客户距离，赢得客户信任？如何有效沟通，建立客户共鸣？如何让客户成为永远的朋友？如何提升心理素质，承受常人不能...[详情]

课程简介：销售经理(区域主管或经理)训练营【课程背景】企业龙头是什么？个人要创业、升职、加薪、赚钱等等，靠什么？这年头不会销售，神马都是浮云！作为企业的一名销售人员，你已经拥有了全公司光荣、神圣、挣钱、具上升潜力的一份职业！但我们经常听到、看到、感受到的现实情况却是：为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意做更多的投入？为什么相同的产品，业务人员的业绩却相差几十倍？为什么销售人员经常向公司申请政策支持或者促...[详情]

课程简介：高端客户销售心理学与沟通技巧-课程建议书前 言：本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说明凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的高端客户身上...[详情]

课程简介：电话销售与沟通技巧培训【培训目标】充分认识加强电话销售重要意义掌握高效的电话沟通和谈判策略全面提升电话沟通水平与客户谈判技能【培训对象】销售经理、区域经理、销售代表、电话销售人员等【培训时间】不少于6标准课时【课程特色】1. 有深度、有广度，深度剖析,创新思维，实效策略2. 案例丰富,生动化教学3. 可操性、实效性、前瞻性【课程大纲】**讲做好电话行销前的准备一、准备...[详情]

课程简介：电话营销实战篇：营销技巧一：电话营销高手的精神案例：数钞票、驴之死的故事营销技巧二：如何让你与客户的关系升温训练称呼的选择话术的建立关键词作用——触动神经营销技巧三：电话邀约话术设计1、我是谁？2、我要跟客户谈什么？3、我谈的事情对客户有什么好处？4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？5、顾客为什么要来？6、顾客为什么现在一定要来？电话营销四：缔结技巧1、假设成交法2、假设解除抗拒法3、反客为主...[详情]

课程简介：保险客服中心呼入交叉营销技巧课程收益：1、了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点，明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位；2、掌握电话交叉营销保险的关键点及分析技巧，能够敏锐的发现电话营销中交叉营销保险的机会；3、大量的录音分析与情景模拟演练，提升学员交叉营销的能力；4、掌握电话交叉营销保险业务的话术设计、编写技巧。授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式培训学员...[详情]

课程简介：保险电话营销脚本设计、制作、优化第一天9：00—9：151、建立快乐学习王国n尊重原则案例：车辆保险脚本设计训练案例：尊重原则的措辞设计n互动原则案例：意外保险脚本设计训练案例：互动原则提问设计n赢的原则案例：免费赠送保险脚本设计训练录音：赢的原则引导设计Ø现场演练1：尊重原则的脚本设计方法Ø现场演练2：互动原则之停顿、提问技巧使用Ø现场演练3：赢的原则的脚本设计方法10：30-10：40课间休息...[详情]

课程简介：课程收益：1.电话销售人员学会对电话营销的正确认知，找到工作成就感2.电话销售人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧3.电话销售人员根据客户类型设计与客户沟通的应答话术4.掌握电话营销技巧的核心内容5.掌握电话营销每个流程的脚本设计及应答话术6.总体提升电话销售人员在电话沟通和营销中的应变能力7.总体提升电话销售人员岗位胜任能力授课对象：电话销售人员、话务员、呼叫中心管理人员授课方式：采用讲师讲述、案...[详情]

课程简介：一、  课程背景电话营销作为一种便捷的行销方式，如今在中华大地已如雨后春笋，它是否已经过时？如下困惑，是大多数房地产企业电话营销团队屡见不鲜的：1、为什么房地产电话销售员没激情，没狼性，没目标，做一天和尚撞一天钟？2、为什么房地产电话销售员胆怯恐惧不自信，特别是面对大客户更是如此？3、为什么房地产电话销售员不懂反思不懂感恩，经常抱怨公司抱怨领导？4、为什么房地产电话销售员意志薄...[详情]

课程简介：课程介绍：骚扰电话那么多，电话营销还有的做吗？电话营销会把品牌做烂吗？拒绝，拒绝还是拒绝，为何总是拒绝我？问题出在哪里？为何同样一份名单我的成功率只有小王的十分之一？**通电话里说的好好的，再次回访客户就像变了一个人？电话营销体系是不是能够完整的融入到我们的营销体系从而让电话营销变成这个体系中**尖端的打开销售大门的钥匙？做好房地产电话销售，不是一件容易的事。身在其中，才解其中味；于是，从打**个...[详情]

课程简介：保险行业电话服务沟通技巧培训第一部分：声音感染力培养亲和力◆亲和力的三个概念◆电话里亲和力表现◆电话中声音控制能力◆培养感染的声音对工作的价值案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例：某保险行业客服中心话务运用有感染力的声音，为客户提供高品质的服务案例：声音的变化可以巧妙解决客户的投诉案例：运用声音的感染力解决客户的骚扰（客户要私人号码、询问个人隐私）视频欣赏：声音的...[详情]