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相等适度的准则

在交际场上，礼仪行为总是表现为两边的，你给对方施礼，自然对方也会相应的行礼于你，这种礼仪施行有必要考究相等的准则，相等是人与人往来时树立情感的基础，是坚持良好的人际关系的窍门。相等在往来中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要另眼相看，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以工作、位置、权势压人，而是应该处处时时相等谦善待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

适度准则即往来应掌握礼仪尺度，根据详细情况、详细情境而行使相应的礼仪，如在与人往来时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热心大方，又不能轻浮阿谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦善但不能拘束；要老练持重，但又不能圆滑油滑。

在欧美各国、中东和南美洲，亲朋、熟人碰头或告别常常运用拥抱礼或与亲吻并行。视场合和联系的不同，拥抱分为热心拥抱和礼节性拥抱（或轻轻搂一搂） 。拥抱不但是人们日常交际的重要礼节，也是各国领导人在交际场合中的碰头礼节。它和亲吻相同地是通过身体的某一部分的接触来表明敬重和亲近。拥抱可以理解为缩短了间隔的握手，或者是胸部的亲吻。拥抱的规范方式：两人相距２０ 厘米相对而立，各自抬起右臂，将右手扶着对方的左后肩，左手扶着对方的右后腰，双方的头部及上身向左前方相互拥抱，礼节性的拥抱到此结束。但为了表达更为亲密的感情在向左边拥抱之后，头部及上身向右前方拥抱，最终再次向左前方拥抱，才算结束，男女之间则抱肩膀，与此同时亲脸颊的方式是左右左交替。作为公关礼仪的拥抱，双方身体不宜贴得太紧，拥抱时间也较短便不能用嘴去亲对方的脸颊。西方人在商务往来中一般不运用拥抱礼。

一、塑造形象：是现代交际礼仪的榜首功能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

二、沟通信息：是现代交际礼仪的第二功能，包括三种类型：一种是言语礼仪； 一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。

其间：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情

三、联络感情：是现代交际礼仪的第三功能，其间最重要的情感特征是真挚。

以真挚的心交换别人之心；以真挚的行为招待别人；以真挚的语言取悦别人。真挚是交际成功的一半，所以在交际场合，特别需求付出一颗真挚的心，方能收成温暖。

四、增进友谊：是现代交际礼仪的第四功能。

礼仪是属于社会的，社会之外无所谓礼仪。社会是由人组成的，人们在社会发展过程中，

天然构成不同的社会群体，我是社会日子中的一员。人在社会日子中需求交往，需求合群，就是说，人的发展离不开社会群体的发展，人不能离群索礼仪标准的构成，是人们在社会交往过程中、重复的日子实践中构成的，并通过某种习俗、习惯和传统的行为方法固定下来。这种约定俗成的标准不断地支配或操控着人们的交往活动，它规则着人们在一定的场合中特定的行为方法和体现，告知人们该做什么，不应做什么。如奏国歌时要起立，行注目礼；参与宴会时要穿晚礼服等。其实，礼仪就是规则了一条人们该走的固定的轨道，或者说，为人们的社会日子规则了一套应遵从的模式。遵从它，就会得到社会的认可，日子也会变得愈加得体，顺畅；违背它或偏离它，往往会遭到社会习俗的赏罚，甚至会支付惨痛的代价。