南山情境领导力课程

课程大纲

第 一部分：领导者的自我领导力

1、领导者的定位

◆ 变化环境中的领导角色

◆ 什么是情景领导？

◆ 领导与管理的区别

◆ 要领导、还是要管理？

◆ 确定领导力提升目标

2、领导者的自我认知

◆ 员工对领导力的反映

◆ 从企业寿命看领导功过

◆ 领导者的角色定位

3、提升领导力的基础

◆ 对改变的反应

◆ 自我定位

第二部分：领导者的行为和风格

1、领导者的行为方式

◆ 任务导向

◆ 关系导向

2、领导风格细分，应景而变

◆ 放任

◆ 民主

◆ 笼络

◆ 游说

◆ 强制

3、领导者的行为和跟随者的状态

◆ 跟随者主导

◆ 领导者主导

4、四类风格的变通技巧

◆ 指导

◆ 劝诱

◆ 激将

◆ 磨难

第三部分：员工准备度

1、如何准确判断员工的能力

◆ 给员工展示能力的平台

◆ 展示的能力一定是“结构化”的

◆ 如何日常工作中甄别员工能力

◆ 情境领导者与员工达成共识

2、员工意愿的划分方法

◆ 信心、动机与承诺的概念

◆ 互动问题：哪种意愿是**强烈的？

◆ 情境领导者如何使员工做出承诺

3、如何准确判断员工的意愿

◆ 关注员工意愿需要“以员工为本”

◆ 真正的意愿非表象

◆ 员工的意愿与能力相互作用

4、 员工综合准备度的判断

◆ R1-R2-R3-R4的成长过程

◆ 四种员工的特点分析

◆ 互动识别练习：R1-R4

◆ 描述四种员工的行为表现

第四部分：情境领导模式

1、“命令型领导”——“勇”的修炼

◆ 如何打造自己的“武器”

◆ 命令型领导的自控能力

◆ 如何**沟通中的“渠道为王”

◆ 如何面对“两个圈”

◆ 要学会控制自己的“感情负债”

2、“民主型领导”——“智”的修炼

◆ 什么是“智”——知人者智

◆ 员工的“情绪钟摆”分析

◆ 只有了解他人才能“对症下药”

◆ 民主型领导理解他人的“非正常情绪”

◆ 员工的抱怨的是“危机”

◆ 做“精神垃圾桶”的素质

◆ 如何运用“情感账户”

◆ 主动的“引爆手”更需要智慧

◆ 如何利用“揣摩”

3、“授权型领导”——“仁”的修

◆ 授权型领导需要给员工“四种感受”

◆ 授权型领导是做“幕后英雄”

◆ 授权型领导如何搭建“思考走廊”

◆ 现代员工喜欢自我体验

第五部分：提升领导力的艺术

◆ 用互联网思维重新定义“领导力”

◆ 如何用提升“用户体验”

◆ 讨论与思考：心理学效应——黄金规则

◆ 了解员工需要激励的信号

◆ 案例扩展：赫茨伯格的双因素激励理论

◆ 学会营造学习和成长的环境

◆ 深入研习：弗洛伊德的人格结构理论