广州职场EQ情商领导力内训课

企业要发展繁荣，目标绩效的达成与提升，有赖各级管理者全力以赴。各部门管理者都是经过企业长时间栽培蕞为有用的人力资源，是企业蕞有价值的无形资产。领导力是所有管理者蕞需要的关键能力。

领导与管理不同。领导力是一种综合能力，领导力是一种智慧与影响的能力。领导者就像是一艘航母的领航者，掌握目标与方向，能够带领团队迈向成功。领导者也像是一个交响乐团的指挥者，胸有成竹，指挥若定，引领成员完成任务。领导是一种胸襟、一种休养、一种情怀、一种境界。人人都可以学习领导力；领导力能够积累，可以终身追求，不断提升。领导力对企业的管理蕞能展现管理效能，是现代企业管理者必须具备、不可或缺的能力。

领导力需要具备成功的三个要素：IQ、EQ与AQ，并称3Q，三者息息相关；领导力是追求卓越、获取成功必备的法宝。而其公式是：100%成功=20%IQ+80%EQ和AQ。大量数据显示，在市场经济竞争激烈的今天，企业成功与否，不仅取决于管理者是否有坚强的企图心、娴熟的专业技能、和卓越的管理才华，重点在于其是否具备领导力与高度情商，而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的意志能力与智慧（就是AQ逆境商数）。

因此，企业各级管理者需要提升领导能力、增进情商、强化逆商等智慧，促进企业新的活力，以便在瞬息万变的市场中带领部属与组织向前迈进，再创高峰。

1、学习掌握情商与团队领导力的核心思想，寻找行为目的归属感，纠正错误信念；

2、提升管理者的真正领导风格，培养情商技巧；

3、学习高情商的团队沟通能力，改善与员工之间的情感链接。

一、低情商领导行为的破坏力

领导力的核心是影响力---影响力的来源是追随力

领导者风格直接影响追随力

低情商会导致：组织抛弃、下属嫌弃、自我放弃

低情商领导者的三宗罪与三种不要不要的心态

低情商会加大领导者适应性挑战难度

低情商领导者的情绪可控性差会加大决策风险

低情商会导致缺乏同理心又不换位思考

低情商会导致缺乏对下属情绪的关注和感受度

低情商的表现会被误解为一种失职失责的严重行为

低情商领导者会造成员工的内心失重

如果没有高情商的领导，组织就会限于停滞，甚至退步

高情商领导者的心态模型

二、高情商领导者的必备特质

情商与领导力水平成正比关系

胆量：敢为天下先和性格有关

胸怀：即能容他人也能容自己和情商有关

领导者的情商重塑密码与自我剖析

自我认知/ 自我接受/ 自我管理/ 自我改变

耐心：告别急躁、控制心绪和情商有关

沉稳：不浮躁、控制思维和情商有关

远见：站得高看得远还得接受新事物

如何评估自己的领导EQ

告别低情商的4个步骤

三、高情商领导力的修炼法则

1、高情商领导者的4个基本面

2、从2个方面勾勒理想的自我

3、从3个体系中建立终身学习意识弥补自己的情商缺陷

4、善于接受新的事物成为情商修炼不可分割的一部分

5、掌握信任和被信任法则提升情绪控制能力

6、掌握情感关注和被情感关注法则提升关注他人的“感受能力”

7、时刻保证100分100的正能量

8、千万不要把对他人和周遭事态的不满写在脸上

四、高情商领导力的风格转换

测量领导者的影响力

如何根据自身性格特征选择适合自己的领导风格

**型领导风格的形成和运用

教练型领导风格的形成和运用

联系型领导风格的形成和运用

民主型领导风格的形成和运用

高情商领导者如何在各种领导风格间弹性转换

五、高情商领导力的修炼与提升

1、保证正情绪源头的清澈，成为高情商的团队领导者-胆量

2、妥善面对和处理周围的负面情绪，保证情绪的正向性和可控性-胸怀

3、及时排解和释放负面情绪，保证健康的心理预期-沉稳

4、要少管多“引”在机制上下功夫-远见

5、让团队成员启动自我管理的快捷按钮-远见

6、不断提升追随者的认知能力和解决问题的能力-耐心

7、提升自身的逻辑思维能力保证语言表达的精准性和艺术性-耐心

8、任何时候都不能忽略人性和利益的存在-沉稳

9、时刻搞好360度的人际关系-胸怀

六、打造高情商团队的8个技巧

1、高度：提出愿景、使命、战略和政策

2、深度：提升生存动力、文化和形象

3、宽度：为关键的利益相关者创造价值

4、从漠视伤亡到共鸣，成为高情商的团队领导者

5、唤醒团队的自我意识，让成员启动自发行动的程序

6、激发团队的同理心的3个途径

7、以身作则的4个标准动作

8、用3个支点重新唤醒自己对工作的热情

9、情商2个阴暗面的解药与补药

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