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快递公司中高层管理人员培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-09-21

导语概要

近年来,快递企业因为电商的**发展而不断增长,但是很多企业的人才储备是严重不足,倒退5年,企业快递行业工资并不高、与快递量的增长不成正比,人员素质也参差不齐,更谈不上是优秀的职业经理人,随着企业不断壮大,越来越需要优秀的人才

中高层管理培训咨询

近年来,快递企业因为电商的**发展而不断增长,但是很多企业的人才储备是严重不足,倒退5年,企业快递行业工资并不高、与快递量的增长不成正比,人员素质也参差不齐,更谈不上是优秀的职业经理人,随着企业不断壮大,越来越需要优秀的人才,但是仅靠老乡亲戚是无法进一步把企业做强做大。因此,今天的快递分为三类,一类是正规军顺丰、还有一类是强大的通达系,当然还有背后的优速、速尔、跨越等。企业与企业间的竞争归根结底还是人与人的竞争,顺丰这么多年的飞速发展,靠的的企业的核心文化及人员梯队。快递企业的人才到底该如何提升自身的竞争力,和企业一起成长?

中高层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业总经理、副总经理、各部门总监、经理等中高层管理人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中高层管理培训内容

第 一 部分 行业动态

一、物流行业发展趋势

1.物流企业全盘点

2.物流行业发展的未来三点预测

3.案例分析:新零售业态下物流企业突围

4.互联网+的车货匹配会冲击快递企业吗?

5.分析物流行业战略及行业发展趋势



二、企业变革管理

1.行业变革期,企业高层如何应对

2.变革企业心态的自我调整

3.变革企业管理者最该做的三件大事

4.变革企业如何做好人员管理及团队建设

5.顺丰为何2015年大乱?



第二部分 管理者能力提升

一、自身修炼:做**的自己(角色认知与定位)

1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界;

2.武装自己:与鲨鱼一起游泳;

3.乐在工作:让工作成快乐的生产基地;

4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果

5.案例分析:顺丰的学习型文化是如何打造的



二、赢在中高层:如何让组织决胜于中高层?

1.重视贡献:我能贡献什么?

2.注重执行:用结果说话;

3.现地现物:有问题现场解决;

4.消除浪费:降低成本就是增加利润;

5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。

6.案例分析:顺丰速递的目标管理



三、找准自己的位置:把事做对和做对的事

1.检讨缺失:糟糕中高层的八大罪状及走入的误区;

2.管理认知:中高层到底该些干什么?

3.中高层定位:中高层的3大任务与3重境界;

4.案例讨论:陈经理的角色错在哪?



四、掌握自己的时间:如何高效率地工作?

1.忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?

2.认清问题:时间对中高层的压力;

3.管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;

4.效率工作:以结果为导向的时间管理策略;

5.案例讨论:A、任林的问题在哪?B、肖经理如何安排好自己一天?

6.优秀物流经理的一天



五、有效的沟通:如何鼓舞行动、实现成果?

1.*目标:鼓舞对方达成结果;

2.3个步骤:编码、解码、反馈;

3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的;

4.沟通策略:有效沟通的5个策略;

5.实战训练:谁的分享**?



六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3.2大关键:即时性与创意性;

4.实战演练:训练你的真诚赞美;

5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。



七、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

1.理解教练:教练是什么?

2.注意事项:如何当好教练?

3.日常教导:中高层管理的“三忌”与“三问”;

4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

5.教导下属:离场管理的7个步骤。



八、创造真正的执行: 4R绩效管理流程?

1.真正执行:如何打造团队执行力?

2.结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?

3.锁定责任:如何进行职责的描述与确认?

4.跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?

5.关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?

6.案例分析:从绩效角度解读为什么顺丰速递成为行业第一?



九、领导的艺术:如何做**而不仅是管理者?

1.理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3.做事先安人:如何用对人做对事?

4.修人先修路:如何“修路”提高效率?

5.育人先育魂:如何善用文化的力量?

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