北京目标管理培训机构

“企业管理实则是目标管理。”这句话充分体现了企业管理的核心——目标。在创业初期，我们**简单的目标就是活下去；而成长期则需要迈过一条鸿沟；稳定期则要成为行业第 一；下坡期则需要华丽转型。但在这个过程中，我们往往会遇到十字路口，不知道该如何前进。

此时，我们需要一把好梯子，让我们登高望远，同时确保这把梯子靠在正确的墙上，这面正确的墙应该包括使命、战略、商业模式、中长期目标以及组织能力建设的再升级等等。只有这样，才能在不同阶段设定合理的目标，并从正确的领域获取源头。

然而，如果我们的目标偏离了轨道，那么所有的努力都将毫无意义。因此，在确立目标之后，我们需要考虑如何实施和达成目标，以及**考核来确保目标的完成。但在实施的过程中，我们常常会听到员工的议论：“公司考核什么，我就重视什么；不考核的，我就不做。”这些言论让每位领导者都陷入了困境。

为了更好地实现公司的战略和使命，我们必须提升对目标管理的认知，确保制定科学合理的目标，并**有效的组织和激励员工全力以赴地去实现目标。只有这样，才能让企业在竞争中立于不败之地。

一、 正确的目标从哪里来？

1．使命、愿景、价值观和战略

2．八大领域

3．向上管理

工具:五力模型、、BLM模型

二、 缺乏顶层目标设计，你所做的一切可能都是错的

1、科学的目标体系

-静态目标：基础目标（一定要完成的）、冲刺目标、挑战目标；

-预测目标：复盘上一周期目标完成情况，给出正增长的预测；

-PK目标：与兄弟单位的PK，激发斗志；

-隐性目标：借假修人，形成打硬仗，大胜仗的价值观。

2、定目标的4个法则

-今天的上限等于明天的下限（同比增加）

-一个拳头或跳一跳

-先假设再验证

-总体目标必须是每个人的目标的总和

3、定目标的SMART原则

4、目标拆解

-剥洋葱法

-淡旺季法

-关键步骤目标法

-问题解决法

5、目标侵蚀

案例：阿里的目标制定

练习：制定下一个周期的业绩目标

工具：OKR、BSC、KPI、跨越鸿沟、*

三、 再*的战略目标，如果没有*的执行，基本上等于形同虚设。

1、从目标到计划（你有你的计划，世界有世界的变化）

-工作分解结构（WBS)

-系统化制订计划的七要素

-3．5W1H明确的行动计划

-统一行动、达成共识，共同担责，主动当责

2、行动与检查

-说到、知道、做到、得到，知行合一；

-检查的四个原则（标准、及时、反馈与调整）

-检查的方法

-PDCA循环与复盘

-设立仪式感的场景比如周五Party

案例：新品牌锅圈食汇的从目标到计划

工具：OKR、BSC、KPI、跨越鸿沟

四、为什么吼叫和让其怕的管控越来越无效？

1、激励

-物质激励

-精神激励

-工作激励（工作游戏化、成就感、意义感）

2、沟通

-非暴力沟通（观察、感受、需要和请求）

-表达事实、专注倾听、不耻下问

-简单真诚

案例：腾讯的人才激励

工具：五步布置工作法、非暴力沟通模型、认知心理学ABC、关键谈话行动路径模型

五、如果不能衡量,就无法管理（绩效考核）

1、制定考核方案

2、业绩（定量）指标

3、非业绩（定性）指标

4、反馈：正面反馈（O级反馈、一级反馈和二级反馈）；负面反馈（BIC模型、对事不对人）

5、辅导：教练式辅导（GROW）

案例：这样的经理算是优秀的经理吗？

工具：KPI、OKR、BLM模型

六、员工真正需要的不是没有温度的数字和结果，而是Review（绩效面谈）

1、事实

2、给予反馈（正面反馈与负面反馈，忌用三明治法）

3、倾听与提问

4、商讨改善

5、行动总结与复盘

6、跟进计划

7、教练式辅导GROW模型

-目标

-现状

-选择

-行动

练习：现场演练

工具：三级反馈、BIC，GROW模型、PARR模型

七、如有神助的目标管理工具OKR

1、什么是OKR

2、OKR与KPI的区别

3、须规避的坑和原则

4、如何实施OKR

练习：现场设置OKR

工具：头脑风暴、CFR、鱼缸会议