公司中层MTP培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-10-19
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！
中高层管理干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让“绵羊”变成“狮子”，打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中高层经理的问题往往也是老总们zui头疼的。
为什么要进行MTP的培训
1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。
2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。
3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。
MTP培训课程介绍
MTP培训方案大纲
第 一部分、从技术骨干、岗位能手到管理者——自我管理篇
第 一节、管理认知：资源VS目标
一、 三个鹦鹉的启示
二、 管理内涵
三、 生产管理基本原则
四、 PDCA循环
案例：三个班组长的表现点评
第二节、角色定位：明确做什么，为什么
一、 管理者存在的价值
二、 管理者四心：进取心、放心、齐心、关心
三、 管理的两难现象：严格管理VS亲情管理
四、 做好自己的管理者
五、 做好上司的管理者
六、 做好下属的管理者
七、 做好同级的管理者
Ø 案例：工段长李健犯了哪些错误？
第三节、管理者心态：观念的改变是伟大的
一、 心智模式
二、 个体生存：阳光思维、承担责任
三、 影响团队：系统思考、共赢心态、心存感恩
四、 人生发展：自我超越、老板心态、学习心态
第二部分、管好团队带好人——团队领导力篇
第四节、沟通协调：沟通也是生产力
讨论：美女老太图
游戏：宾果图（让我认识你）
一、 高效沟通四项基本功
1. 深度倾听：打开心扉
2. 有力询问：启发思考
3. 有效反馈：促进行动
4. 清晰表达：达成共识
二、 尊重差异、因人而异的沟通策略
1. 性格测试
2. 活泼型的人的性格特点与应对之道
3. 力量型的人的性格特点与应对之道
4. 和平型的人的性格特点与应对之道
5. 分析型的人的性格特点与应对之道
6. 性格测试解读与建议
7. 性格分析在企业沟通中的运用
三、 公司实战案例分析：和谐职场有方法
1. 现场讲解、演练与点评：有效对上沟通——让上司接受自己的建议
2. 现场讲解、演练与点评：让下属心甘情愿的接受任务
3. 现场讲解、演练与点评：表扬下属的十三把飞刀
4. 现场讲解、演练与点评：批评下属的“汉堡包”原则
四、 同理心沟通宝典
1. 用别人喜欢的方式对待他
2. 先处理心情，再处理事情
3. 多媒介运用，建立同理心
4. 要双向沟通，并反馈确认
Ø 视频：《看字画》（电视连续剧《雾里看花》片段）
第五节、激励技术：启动按钮，点亮团队
Ø 活动：问候三步曲
Ø 案例：黄晓明的假该批准吗？
一、激励的定义
二、马斯洛层次需求论、双因素理论
1. 激励建立信任和关怀
2. 让员工骄傲的工作着
3. 让员工感受到你的人情味
4. 有目标和梦想的团队才是有希望的团队
5. 让员工自动自发
6. 做领导不可以“心太软”
三、激励的四大方法
1. 奖励奖励
2. 威胁激励
3. 物质激励
4. 精神激励
四、 激励的策略
公平性 及时性 适度性 针对性 适度性 多样性
五、 精神激励的“天龙八部”
1. 目标激励
2. 示范激励
3. 尊重激励
4. 参与激励
5. 荣誉激励
6. 关心激励
7. 竞争激励
8. 成就激励
Ø 视频：许三多的转会仪式
Ø 案例：老王的困惑，三个不太“听话”的新生代（90后）员工
第六节、工作教导：改善心智，训练技能
Ø 活动：小鸭保健操
一、 员工绩效的KAS模型
二、 训练四步曲：
1. 准备——功夫花在训练之前
2. 呈现——讲究标准而不是速度
3. 试做——赞美，纠偏，耐心
4. 追踪——维持标准，关注结果
三、 辅导六步曲
1. 陈述目的——避免云山罩雾
2. 描述问题——行为而非个性/修正性反馈
3. 积极聆听——询问/鼓励/身体语言
4. 同意问题——下属自己找原因
5. 解决问题——下属自己提方案
6. 员工总结