珠海企业中层管理培训机构
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-09-14
在职场中，有一种人的身份叫“中层”，即中级管理人员。在很多企业中，中层都是一家企业的中坚力量.如果把企业比喻成一个“人”，中层就是承上启下的“腰”，在企业中起着重要地躯干中枢作用。据**调查结论：近两年中国民营企业中，有占比83.5%的中层管理人员由内部基层提拔上来。在这些企业中，对基层提干的中层期望不仅要具备高素质和专业能力，管好事，更需要中层能管好人，独当一面。
企业发展的过程中,中坚干部是蕞重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。
为什么需要中层管理提升管理技能
1、从基层管理岗位提拔上来的管理者，自己干是把好手，但带领下属时却不知从何处下手？
2、从老员工中提拔上来的管理者，个人积极性很高，但缺乏管理思维，无法发挥团队力量？
3、有些管理者缺乏问题意识，工作靠上司推动，致使上司焦头乱额？
中层管理培训课程介绍
中层管理培训方案大纲
第 一讲: 自我认知及定位
1. 职场进阶的四个建立
建立信任
建立团队
建立体系
建立文化
2. 为什么我手下好用的人不多
东西方不同的育人哲学
案例分析:《全聚德和麦当劳分别是怎么培养大厨的》
3.如何能力转移与人才复制
讨论:三国演义中的刘备VS诸葛亮
第二讲:自我管理
1. 要事第 一与时间管理
案例分析一:《纽约消防局的烦恼》
案例分析二:《华为的ERP系统》
2. 让大脑保持清空状态,GTD工作法
收集
整理
组织
回顾
执行
3. 心态管理,正念的奇迹
烦恼的两个缘由:自我心
分别心
修习正念的方法:有觉知地呼吸
练习:数息法呼吸
案例分析:《西游记》
第三讲:自我提升
1、如何提升自己在下属心目中的影响力
职务越高影响力越大吗
影响力的来源,JOHARIWINDOW
每个人信息的四象限
公开的我
隐藏的我
盲目的我
未知的我
讨论:扩大公开象限的方法
2、讨论:怎样才算是一个有魅力的上司
第四讲:自我修炼
1. 如何成为良好的倾听者
倾听对于管理的重要意义
案例分析一:《楚汉争霸》
2. 管理者必须掌握的倾听工具
专注
回应
提问
复数
总结
演练:分步骤演练倾听工具,并互换角色
3. 如何处理冲突
处理情绪VS处理事情
为什么一定要对方回答“YES”
案例分析一:《新耳机测试》
案例分析二:《一个怒气冲冲的员工》
4. 考评者到辅导者的转变,二级反馈
辅导者与考评者的本质区别
如何让员工从“要我做”到“我要做”
职业倦怠感产生的原因及危害
金钱的两个弱点
案例分析一:《一分钟经理人的启示》
案例分析二:《T型管实验》
塑造员工行为的意义及难点
案例分析三:《陶行知的三颗糖》
5.批评,管理者必须掌握的技能
批评是发泄情绪还是辅导纠偏
批评是临场发挥还是有“具”可循
如何做到对事不对人
负面反馈的工具,BIC
负面反馈的步骤
准备
设定情景
给予反馈
鼓励、倾听
商讨改变
行动总结
跟进计划
情景演练:负面反馈