新员工辅导技巧培训

开场引言：

1、“教会徒弟，饿死师傅。”有没有道理？

2、谁该为培育员工负起责任？

3、为何员工学会后还总是会出错呢？

一、为什么要对新员工进行有效辅导

1、新员工离职率高的原因分析

2、新员工离职率高导致的影响

3、新员工辅导存在的两大问题

二、有效辅导的三大关键（6-7-8）

（一）、了解辅导的6个主要问题

1、技能没有评量，说不出“差距”

2、主管本身技能不足，无法对下属辅导技能

3、没时间、不愿教、不会教

4、公司没有建立辅导的规章制度

5、公司缺乏完整的辅导架构体系

6、公司缺乏实用有效的辅导教材

（二）、熟悉辅导的7个正确观念

1、辅导要按“日程表”有计划地推动

2、辅导的定义（与培训不同）

3、辅导“四随”教育

4、培育人才，**终就是让对方改变

5、人自己会成长，要相信可能性

6、越忙碌越能培养人才

7、辅导要有“行动方案”

（三）、掌握辅导的8个有效方法

1、将技能分阶级（如上岗技能、项目技能、晋升技能）

2、对每一种技能尽可能地明确说明

3、设计量表，将公司需求标准与员工的实际情况对比

4、建立“导师制”，并且对导师进行培训和考核

5、从知识、技能、素质等三个方面培养优秀员工

6、编制“行为规范”，规范员工行为

7、完善辅导结构级别（公司级，部门级，岗位级）和各级计划

8、培训中心应编制辅导教材，“教科书”和 “学习手册”

三、新员工有效辅导的七个良心建议

1、让新员工认识新老同事

2、让新员工熟悉工作内容

3、让新员工熟悉工作环境

4、让新员工得到重视

5、让新员工收到反馈

6、让新员工感到开心

7、让新员工看到方向

四、技能培训的辅导

1、技能培训 VS 知识教育

2、技能培训的4大步骤（传帮带模型）

3、七步教练法：选择-预热-传授-模拟-校正-习惯-突破

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