北京目标管理与计划制定培训课程

目标管理与工作计划的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标和计划管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标和计划管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，从而达到提升经营绩效的目的。

1.通过学习本课程，正确认知目标及目标管理的实质

2.学习目标的设定与目标的分解

3.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处

4.掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正

5.本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略

第一部分：目标为王

一、目标的意义

1、为什么要目标？

2、什么是目标？

3、目标的逻辑链分析

4、目标的作用

5、目标动力条件

二、目标管理的起源

1、现代管理之父彼得.德鲁克1954年在其名著《管理实践》中最早提出

2、先有目标，再有工作

3、一切与目标无关的活动都是浪费资源

4、先要统一目标，才有良好协作

5、目标管理就是锁定目标，力求最小投入创造最大产出

三、目标管理概述

1、目标管理的定义

2、目标管理的内涵导向

3、目标管理的特征

4、目标管理的实施原则

5、工作目标的来源

6、制定工作目标需要考虑的因素

7、工作目标的类型

四、目标管理的实施过程

1、目标设定：要符合SMART原则

2、目标分解：

3、导入计划：核心四步

4、落实与管控：PDCA循环

5、检查实施结果及奖惩：绩效考核

五、目标设定的程序和形态

1、自上而下的分解

2、自下而上的反馈

3、目标的修正及条件

4、目标管理的价值关系

第二部分：计划为器

一、计划的重要性

1、凡事预则立，不预则废

2、为什么要制定计划？计划给工作带来的好处有哪些？

3、计划在现代管理中的地位

4、如何制定日计划（日程规划）

二、计划知识概述

1、什么是计划？计划的内容要素有哪些？

2、好计划的特点

3、计划的分类

4、制定计划的原则

三、制定计划的逻辑步骤

1、目标分解

2、任务排序

3、确定方案

4、撰写计划

四、计划的管理程序

1、确定目标

2、掌握信息和事实

3、拟定与选择计划

4、制定行动计划与派生计划

5、验证计划的有效性

6、报批和传达

五、计划管理的三个阶段

1、计划的“事前管理”

2、计划的“事中管理”

3、计划的“事后管理”

第三部分：执行为主

一、建立执行思维

1、结果思维

2、必须思维

3、细节思维

4、问题思维

二、铲除执行虚弱的三大症结

1、找借口

2、不配合

3、推责任

三、执行逻辑与执行“桩”

1、逻辑1：愿望——目标——才能——结果

2、逻辑2：思维——心态——行为——习惯——结果

3、“落实”文化  +  落实“桩” =  执行效率

四、建立执行文化

1、理念文化：使命、愿景、价值观、精神……

2、特征文化：客户、创新、服务……

3、落实文化：做的文化/制度文化……

五、落实执行五根“桩”

1、目标是方向

2、责任是基石

3、问题是突破口

4、督导是保障

5、激励是动力

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①收集信息。可以通过个人工作报告、客观数据报表、会议追踪、陪同观察、实地考察、他人反映、座谈会等形式收集信息。

②评估。对收集的信息要进一步整理、分析、比较，然后选择有效的方法，按照重要性原则进行评估，再根据评估结论衡量计划的进展。如出现偏差，则要找出引起偏差的根本原因，采取相应的纠正措施。

③反馈。将评估的结果反馈给责任人，使其了解自己的工作表现，寻找改善的方法。切记不能只报喜不报忧。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。