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逯瑶      声音影响力品牌创始人

  • 中国政法大学职业导师;
  • 诺达名师、腾讯等多家机构特聘讲师;
  • 北京旁观者咨询公司合伙人;
  • 知名商学院MBA;
  • 北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人;
  • 知名大学音乐系声乐专业;
  • 具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验,曾任央企商务部高管;
  • 北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理;
  • 知名商学院MBA出身,在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究;

郭弈翎      世界旅游小姐大赛杭州赛区礼仪指导老师

  • G20峰会志愿者礼仪指导老师;
  • 上海复旦大学“女性职业领袖高端研修班”职业导师;
  • 美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问;
  • 香港财经学院特聘讲师/高端商务礼仪顾问;
  • 搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘讲师;
  • 色彩心理学与高端商务魅力塑造引领者;
  • “基于色彩心理学的商务礼仪”课程研发创始人;
  • “五维六彩医疗行业服务礼仪”课程版权人。

张淑秋      知名礼仪与客户服务训练导师

  • 营业网点辅导专家;
  • 现任多家企业及银行礼仪与服务顾问;
  • 曾任达能集团中国区客户服务部经理、培训部经理及高星级酒店管理集团培训总监,并在法国接受了
    系统的服务领域专业训练,有着丰富的实际工作和培训经验。
  • 2004年至今,培训行业磨炼十载,善于从人性的需求出发,把专业的礼仪行为、服务技能深入浅出地
    应用在员工成长、人际管理及客户服务实际工作中。其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员
    喜爱。张老师尤其擅长通过培训后辅导与推进的跟踪服务,帮助企业使培训效果内化和固化。
  • 张老师曾参与2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会、2011年大运会的礼仪、服务培训工
    作,为各相关企业迎接各会的到来做了大量接待礼仪、服务技巧、形象塑造等方面的培训。

杨理      IPA国际礼仪讲师委员会-委员

  • 杨理具有十多年的航空公司、高等院校航空礼仪专业、酒店管理集团、大型企业、医疗机构服务礼仪顾问,等工作实战经验。
  • 曾任中国国际航空公司乘务长,执飞国际国内航线,在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员,执飞国际国内专机包机航线。
  • 获得CATA中国民航协会乘务教员资格认证,同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员,任教期间曾,多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展示会,在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。
  • 历年来,已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万名优秀的乘务、服务人员。

熊雨婷      资深礼仪讲师

  • 高级礼仪培训师;
  • 注册物业管理师;
  • 大中华物业管理协会会员
  • IPA国际礼仪专家委员会委员;
  • 客户冲突处理国际证书(英国城市学院);
  • 中国战略性人才库-高级礼仪培训师
  • 中国金钥匙国际联盟-高级礼仪培训师;
  • 深圳房地产和物业管理进修学院-客座讲师;
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    中瑞富信目前虽然与诺达名师合作时间不长,但在学员的反馈中也能感受到诺达的服务周到,能给培训管理者快捷的响应。课量大、反应快、服务好,是我们选择诺达的基础。

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诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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