本方案是专门针对企业中层管理能力提升制定的一套系统解决方案。如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们 是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的战略转化落地的角色，如果这个层级的管理素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，**终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要 **各种手段和方法，提高和培养中层管理者的综合胜任能力，让他们能够从思想上认识自己的差距，观念上朝着职业经理人方向发展，方法上懂得培训人、发展人、激励人、留住人。工作上能有效带领团队 ，达成部门的目标。本项目可以帮助企业培养出优秀的职业经理人，从而提高企业的绩效。

根据管理的发展方向和胜任素质的要求，制定以下内容：

1、强调课前调研发现问题，课中培训解决问题，课后落地转化为生产力

2、项目实效=【课中培训】 【课后辅导】 【落地转化】 【考核跟踪】

管理者目标管理四步曲训练

目标管理(ManagementbyObjective，简称MBO)是由具有比总统还有影响力的**管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“**有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。**目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。

目前部分企业还在沿用经验管理，没走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法;企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。

目标管理是推动企业个人成长的**方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标;要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领**重要。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它**划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。

一、Target目标设定

1.找到目标-内外部分析

1)五个维度确定目标来源

2)SWOT表述与区分

3)SO/WO/ST/WT组合目标

2.分解目标-纵横协奏曲

1)要素分解，系统全面

2)措施分解，横向关联

3)立体分解，上下贯通

3.定义目标-SMART原则

1)3个量化指标：时量、数量和质量

2)SMART原则

3)SMART表述标准用语

3.沟通目标-共识驱动力

1)目标沟通的步骤

2)达成目标共识的好处

3)达成目标共识的6个技巧

二、Arrange计划落实

1.项目计划-明晰路线图

1)制订项目工作计划的原则

2)WBS工作分解结构

3)WBS实施技巧

4)ARSCI责任矩阵

5)GanttChart甘特图

2.授权委派-产生责任感

1)选定需要委派的工作

2)选定能够胜任的人

3)工作授权

4)检查下属的工作进展

5)情况验收与奖惩

3.任务分配-激发高士气

1)明确告知任务

2)及时获得下属的反馈

3)人员均应参与任务分配

4)语言生动，激动、兴奋

5)确保表达简明扼要又详略得当

三、Track过程追踪

1.行为导航-树立里程碑

1)周期性节点与流程性节点

2)关键行为导航图

3)项目里程碑

2.纠正偏差-回归轨迹线

1)衡量工作进度及其结果

2)发现偏差，找出和分析原因

3)对下属的工作进行辅导

3.例会报告-集思广益多

1)短会的6个步骤

2)会议目的与会议通知规范

3)高效会议流程5阶15步

四、Assessment绩效评估

1.绩效评估面谈时的注意事项

1)绩效面谈的问题

2)面谈的地点、时间

3)面谈的座位

2.结果评估-成败论英雄

1)倾听自评，了解员工动态

2)依据标准，关于公正评价

3)呈现数据，发现问题所在

3.行为评估-量变到质变

1)说明员工行为的客观事实

2)征求员工的改善意见

3)和下属一起共议改善方法

4.发展评估-回首望未来

1)讨论下期工作规划

2)员工个人发展计划

3)让员工进行自我承诺

何建 Change 学院创始人

上海交通大学高金EMBA

原麦子金服互联网金融平台CEO

上海对外贸易大学企业导师

Adizes Institute中国区代理人

进化型组织发展顾问/高管教练

不抖鸡血，关注实用。近10年企业运营和管理经验，在咨询公司零点研究咨询集团、互联网教育公司沪江网、互联网金融公司麦子金服具有丰富的企业管理经验。任职咨询公司期间，服务近500家企业用户。作为两家互联网公司前CEO, 曾成功领导团队进行战略转型，推动组织变革，帮助两家公司年交易额从30亿迅速做到200亿人民币。 Change (变革学社)致力于协助企业中高层新角色管理者的变革成长，**赋能新角色情境下的中高层管理者，推动中国中小企业建立基于组织生命周期的组织发展与中高层变革成长能力。

服务典型客户：中冶(国企)，西十区(互联网)，璟泰(房地产)，HBCS(芬兰商会), 中国人民大学(教育)等。

提供培训课程包括：

1. 《新角色管理者：90天成为高绩效自我管理者》

2. 《如何快速识人识己，提高自我认知》

3. 《中高层管理者的变革领导力特训营》

提供顾问服务包括：

1、新角色管理者：90天成长组织体系化与制度设计

2、组织变革管理与组织创新(咨询项目)

《新角色管理者：90天成为高绩效自我管理者》

每一位中高层管理者都会面临两种显性角色转变：

一种是空降兵。这类中高层管理者入职到新公司，内心通常充满各种期待，同时也战战兢兢如履薄冰，希望在考核期内打造自身影响力与成功项目;一种是新提拔。相比空降兵，这类管理者对公司更加了解，但也同样需要在蜜月期内达成一定要求和期待。

据国外调查，工作年龄近20年的职业人，每个人要经历13.5次角色转变，平均每1.3年就会发生一次转变，尤其以空降兵和新提拔两种角色转变**为典型。

而大部人管理者**容易忽略隐性角色的变化：比如行业的变化，组织结构的变化，甚至只是领导期望的变化。换句话说，你外在的身份或角色似乎什么都没有变，但是外部的环境和期待已经改变了，这个时候应该怎么办?

不管是显性角色还是隐性角色的变化，共同点是都有一个时间限制：蜜月期。实际上新角色管理者的蜜月期各不相同，但基本上在3个月到1年。如果新角色管理者在蜜月期无所建树，后续要翻盘会非常困难。

企业往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干，但对于帮助她们高效度过蜜月期关注远远不够，相当数量的新角色管理者很难达到企业老板的期望和要求，甚至**终以离开公司收场，这无论对于企业还是新角色管理者个人，都是极大的资源浪费。

我们都很容易忽略蜜月期的重要性，“兵来将挡，水来土掩”“撞到墙了再调整也不迟”。我们总是倾向于过于依赖被动经验和撞墙式学习，忽略系统认知和科学实践，我们认为自己遇到的问题是独特的，只能摸着石头过河，但实质是明明有一座桥立在旁边。这座桥既是一套系统方法论，也是一种管理认知。

基于此，变革学社何建老师基于大量管理实践和经典变革管理理论，总结了一套具有极强操作性的互动课程《新角色管理者：90天成为高绩效自我管理者》，旨在帮助中高层管理者更高质量地应对新角色转变，帮助企业更好地发挥中高层的职场价值。

2天课程学习，新角色管理者将获得：

1、如何在变化的环境中主动持续保持高绩效?

2、如何进行生命周期阶段评估，建立基于不同发展阶段的管理风格?

3、如何根据内外部环境的变化，主动发起与当前阶段匹配的项目?

4、如何做好向上沟通，与上司达成共识与高效协作?

5、如何在90天管理现有团队，激发团队**大能动性?

6、如何在90天内不断建立成功同盟，帮助公司和团队打造成功项目?

7、如何在90天内管理好自己，顺利度过职场的蜜月期?

新角色中高层管理者(如，空降兵/新提拔/新转岗或面临换新领导/行业新变化等的管理者)，人力资源负责人

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专家热线：18898361497 （叶老师）