微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队。
1、管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作
2、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡
3、管理者缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位
4、管理者在工作中对出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念
5、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到位或者没有及时落实
6、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性
7、中层缺乏辅导员工的技巧，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给人力资源部;
1、企业人才梯队断层，培养缺乏系统方法
2、管理人员角色不能转化，也缺乏大局观
3、管理人员不会自我管理，效率不高
4、管理人员工作管理技能薄弱，效能低下
5、管理人员团队管理技能欠缺，缺乏凝聚力
1、企业人才匮乏
2、工作效率低下
3、战略不能落地
4、员工积极性不高
本项目主要针对中层管理者职责、任务的提升和改进而开设，它不仅拥有“知”、“行”合一的训练构架，并注重实际管理问题的解决。
同时项目采取当今美国**的 6D 成果转化模式，为客户提供富有借鉴意义的**实践和指导。**运用 6D 法则，在企业学习与发展活动中，能够设计、引导、记录学习与发展项目的整个过程，从而真正从学习项目中获得较高的投资回报率。
员工工作辅导技巧训练
企业的各级管理人员，担负着承上启下的团队管理任务，其**重要的并非专业技术的运用与发挥，而是带领下属去共同完成团队目标;所以，对他们来说，不仅仅是如何处理“事”，更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的**大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员**重要的任务之一。在《世界经理人》网站举办的**领导力调研结果中，管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中**弱的那一项。
辅导是指在工作现场内，上司或技能娴熟的老员工对下属或新员工们**日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培育的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。
很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来，忘记了辅导下属。掌握辅导下属的方法和技巧，就能培养一支高绩效的团队，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，团队的整体业绩水平才能得到提升，公司才能获得源源不断的人才，实现公司的目标才有了战略保证。
本课程能够帮助管理者有效掌握辅导技能，使管理者能够乐于辅导下属、能够**而有系统地辅导下属，并且下属也能够乐于接受辅导，进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
一、工作辅导的步骤
1.上下级的4种管理模式
1)你干，我考核
2)我定计划，你干，我考核
3)我定计划，你干，我考核并奖励
4)你我共同定计划，你干，我指导
2.辅导的四个步骤
1)学习准备
2)传授工作
3)尝试练习
4)验证成效
二、日常辅导的技巧
1.积极倾听-口到手到眼到心到
1)下属的感受很重要
2)尊重下属的想法
3)重视下属的付出
2.准确发问-开放封闭启发诱导
1)开放式问题
2)封闭式问题
3)诱导式问题
3.真诚赞美-激发士气巩固信心
1)告诉员工什么行为值得表扬
2)解释这种行为给公司带来的影响
3)表示感谢，并鼓励继续努力
4.保面批评-汉堡原则协商沟通
1)指出优点之处
2)指出需要改进的地方
3)给予鼓励和期望。
三、绩效辅导的技巧
1.客观判断-有理有据及时反馈
1)观察员工的行为
2)书面记录员工所做的事情
3)找到有关工作成败的关键性的事实
2.工作反馈-教练式反馈四步法
1)描述行为
2)表达后果
3)征求意见
4)着眼未来
3.绩效面谈-改善行为发展自我
1)做好面谈前的准备
2)注意面谈的方式方法
3)对员工进行后续的支持和帮
4.以身示范-从觉得会到真的会
1)我说他听，详细描述
2)我做他看，亲力亲为
3)他说我听，当面澄清
4)他做我纠，纠后再做
吴漫 中层管理MTP实战导师
中国人民大学MBA，美国西北理工大学访问游学者
15年世界500强跨国企业、上市公司中高层，3年高校执教
曾任：
-- 联想、斯沃琪、伟创力，国信证券
人力资源经理、高级经理、总监
-- 一本国际高校UIC学生职业训练发展总监
-- 东方企业家商学院副院长
-- 金话筒口才品牌创始人兼CEO
日产训MTP版权课程认证讲师
AACTP(美国培训认证协会)国际注册培训师(ICT)
北京大学EMBA研修班特聘实战导师
西南大学、深圳大学、北京师范大学兼职教授
网易&中华讲师网 “中国百强讲师”
顾问背景，实战导师
在10余年人力资源管理实践的基础之上，吴漫老师为多家业界知名企业担任管理顾问，致力于企业竞争力“核芯”--人心与人才工程建设，以成就学员，帮助企业，幸福自己。吴漫老师经验与智慧兼备，能精准诊断、把握人力资源对公司经营战略的着力点, **为企业提供微咨询及人才发展整体方案，着力于打造中层管理/后备管理人才素质能力，进而提升管理绩效与团队执行力，支持组织战略落地。
专业精进，破茧成蝶
吴漫老师曾担纲知名企业大学讲师，广播电视大学工商管理讲师，国际学院学生职业训练导师，并在国内外接受过系统的MTP、TTT、AACTP、BCT等专业讲师训练，在职业讲师的舞台上，不断实践并专业精进，破茧成碟。
上万学员，实效好评
吴漫老师授课见地独到，深入浅出，分享经验智慧;亲和而开放，欢乐互动，强化学员成就。
尤其以“现场答疑问题解决、课后实战工具落地”的结果输出为导向，赢得机构、企业、学员的“三高”认同度与“三高”满意度。近年来，培训授课上百堂，培训学员逾10000人次。
领导力
《卓越领导力发展训练》
《卓越领导力与高绩效团队》
沟通力
《卓越领导沟通影响力
--- 管理者高效沟通实战训练》
《卓越领导演说能量特训营》
《职场高效工作沟通与冲突管理》
执行力
《MTP中高层管理技能实操训练》
金融服务 、制造、电力、轨道交通… …
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