随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的**大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
**机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
站在变革时代的风口浪尖上,我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙,都能够找到自己的管理模式。但是,除非管理者认识到企业的管理不足以及自身的不足,意识到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须更努力地**管理的优化为企业创造出更好的局面,这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。
本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取**新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。
管理者低成本激励技巧训练
众所周知,激励团队员工是管理者的重要责任,只有激励得当,才能激发员工的积极性,让企业焕发活力。低效率靠管理,高效率靠激励。
但是,企业里面常见到,管理者让员工做什么就做什么,对别的事情不关心,推一步走一步;管理者没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美,更多的是批评和惩罚;团队员工士气低落,工作缺乏积极性和创新热情;下属抱怨多,指责企业或他人,没有主动积极去解决,心态有偏差等等。
上述问题极大阻碍了企业的发展进程。那么,如何在团队中激发员工的士气?如何引领团队实现管理的高效?答案是:激励、激励、再激励!
事实上,80%的员工长期处于“激励饥渴”状态!团队的士气比武器更重要!如果管理者正身陷团队建设与管理的困惑中,那就从“激励”突破!目前大部分企业仅仅将目光放在薪酬等物质激励制度的完善上,而忽略了精神激励的建设,与物质激励相比,精神激励不仅成本低,而且可以弥补物质激励的不足。
一些看似简单的激励方法,却成就了一个高绩效的团队!如何使低成本、甚至零成本激励能够效果显著?如何在艰难的环境下,让团队仍然充满斗志、激情四射?不要迷信所谓的“有钱能使鬼推磨”,低成本激励其实很简单!
一、激励中的常见误区
1.加薪提劲的误区
1)激励的是实现预期目标的可能性
2)激励是实际结果与主观期望的比值
2.形成规律的误区
1)激励需要喜出望外的感觉
2)激励需要不确定性
3.总是需要的误区
1)分析激励时机,发挥员工超乎寻常的心理动力
2)意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励情形
二、低成本的激励原则
1.奖胜于罚
1)奖罚需要平衡,既要给予快乐,又要给予痛苦
2)奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围
3)奖罚3多3少原则
2.复胜于单
1)人不同,需要不同-差异化激励
2)人同,情境不同,需要不同-动态化激励
3)人同,时间不同,需要不同-多元化激励
3.心胜于物
1)外部激励:自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇
2)内部激励:必要的利益、企业的前途、组织的风气、上司的魅力
3)物质激励:工资、奖金、福利
4)心理激励:心理因素、内心动力、工作目标
三、效果**大化的技巧
1.适应需要
1)追求舒适者给予安全、成就感和自由
2)追求机会者给予适当的收入,工作的认可
3)追求发展者给予良好的培训及事业发展
2.满足期望
1)期望值几乎为零,不能产生任何激励力量
2)激励的力量等于效价乘以期望值
3.延长时效
1)激励的力量除了效价和期望,还取决于时限
2)用合适的载体延长激励效果
4.相对公平-降可比性调参照系
1)降低可比性,用差异化的激励方法
2)要不断引导员工,调整参照系,达到相对公平
四、低成本的激励方法
1.目标聚焦法
1)愿景激励:帮助员工圆梦
2)使命激励:让员工体会到责任感
3)参与激励:民主让人升华
2.言行引导法
1)赞美激励:向优点出发
2)榜样激励:增强成就感
3)荣誉激励:把他抬上去
3.心门贴近法
1)尊重激励:如师长以礼相待
2)关爱激励:如家人以情感人
3)信心激励:如君子以肚容人
MTP双认证讲师
华中科技大学本科学士(1989级)
武汉大学工商管理硕士(2000级)
CPC(台湾中国生产力中心)MTP-I资格认证
JITA(日本产业训练协会)MTP-TTT资格认证
AACTP(美国培训认证协会)注册培训师职业资格
曾任:顶新国际集团饮品事业群处长
曾任:雅芳(中国)有限公司大区总监
曾任:武汉肯德基有限公司总经理助理
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
2009年开始兼职授课,2012年至今专职MTP讲师,有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。
1、 20年企业管理经验,资深职业经理人,从助理升至总经理
1994年任职百事集团武汉肯德基总经理助理,作为第1位本地员工,成功运营华中区**KFC店开业。
2000年任职顶新集团饮品事业群企划处长,6年从基层组长晋升至当时大陆员工**高职。
2008年任职雅芳中国总部大区总监,管辖9家分公司,多次荣获**领导人奖项。
2010年任职联纵智达咨询集团项目总监,为多家企业提供管理咨询服务,企业绩效平均提升60%。
2011年任职大型商贸公司总经理,令公司业绩翻番。
2、系统训练改进绩效,研发出MTP系统训练体系
刘涛老师坚信培训**精华的地方在于系统训练,培训理念信奉“系统焕新价值、训练获得改变,行动改进绩效”。即,培训带给企业的不仅是系统化方法和观念的价值,更在于学员**课堂训练得到改变,进而在课后付诸行动,让企业绩效得以改善和进步。
3、实效授业互动解惑,课程注重落地实用
刘涛老师深刻理解企业管理人员的工作挑战及实际需求,课程的精彩来源于二方面:一是实效性,即课程内容的实战、实用、实践,不仅让学员学到方法,更让学员**课堂训练掌握工具,以便回到岗位可以马上运用。二是互动性,启发学员自我发现问题、解决问题。
4大管理板块、10门实战课程,16天训练单元,150组实用工具,1000个价值亮点……
板块 |
主题 |
课程编号 |
课程名称(课程模块) |
标准时长 |
自我管理 |
找准定位 |
M 01 |
《高定位的管理角色认知》 |
1天 |
提升效率 |
M 02 |
《高效率的时间管理工具》 |
1天 |
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理清思维 |
M 03 |
《高水准的问题分析解决》 |
2天 |
|
执行管理 |
执行流程 |
M 04 |
《高成效的目标管理系统》 |
2天 |
执行手段 |
M 05 |
《高品质的管理沟通技巧》 |
2天 |
|
员工发展 |
技能发展 |
M 06 |
《高带动的工作辅导流程》 |
1天 |
心理发展 |
M 07 |
《高价值的员工激励手段》 |
2天 |
|
责任发展 |
M 08 |
《高责任的管理授权能力》 |
1天 |
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团队管理 |
团队建设 |
M 09 |
《高绩效的团队建设打造》 |
2天 |
团队感召 |
M 10 |
《高情商的教练领导修炼》 |
2天 |
邀请老师授课,即默认接受对课程准备的要求,详见《MTP训前准备事项表》。
皆为实战心得,避免照抄硬搬
现场训练为主,避免单纯讲授
落地方法工具,避免概念理论
采用现实案例,避免虚构故事
逻辑清晰可见,避免架构模糊
深入互动碰撞,避免单靠激情
专注单一领域,避免贪多不烂
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