广州基层管理人员培训项目

1.了解人际沟通与管理沟通的本质区别

2.掌握工作中沟通的基本原则的技巧

3.掌握员工辅导的方法与技巧

4.找到管理者管理无力的深层次原因

5.了解团队建设与管理的8个维度

6.找到提升管理者管理能力的路径和杠杆

7.掌握激活团队，塑造良好管理氛围的方法

8.掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

9.掌握提升管理技能及团队建设与管理的10个工具

1、计划与组织

（1） 长期计划与短期计划

（2）组织好你的团队（管人）

（3） 组织好你的物力资源（管物理财）

2、决策与授权

（1）高效参与和授权

（2）做决定和执行决定

（3）授权的原则与技巧

3、领导与激励

（1）团队领导与个人激励

（2）各种激励方法

1、中基层管理者的责任

2、管理的原则和要点

3、管理者自我评价

4、管理者危机意识

5、管理者自我时间管理

6、如何与上司、同事和部属沟通和相处

１、工厂员工目标管理前的培训

２、Q.C.D.M.S五大目标的制定

３、执行目标管理中的重点及解决方法

４、目标管理中难点及解决方法

５、某工厂目标考核实际案例

1、工作品质定义及全面品质定义

2、改善的起点及改善的模式

3、生产现场的品质管理

4、品质保证与品质成本

5、品质保证体系的建立与维持

6、PDCA管理循环

7、实际案例讨论与分析

1、异常问题与解决问题的思考点

2、问题处理的分析方法及解决问题方法

3、挖掘问题的类型和问题的再认识

4、问题改善的思考步骤

（1）现状把握

（2）原因分析

（3）要因分析

（4）诊断过程的手法

（5）改善对策提出与评价

（6）改善案例实施

（7）效果确认

（8）标准化

5、生产现场管理偏差及纠正

6、生产现场管理思考方式参考

1、怎样制订生产计划

2、生产计划与销售计划的关联

3、怎样按计划安排生产

4、生产的长、中、短期计划的制订

5、生产计划如何应付订单的随时增减变更

6、生产计划信息流通和协调

1、设备的七大损失

2、时间工作效率/性能工作效率

3、设备七大损失与设备综合效率的关系

4、突发损失和慢性损失之比较

5、慢性损失的背景

6、故障的定义及分类

7、自然劣化和强制劣化

8、零故障的基本观点