上海中层管理培训课程内容

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。

在新时代的管理过程中，很多管理者发现了一个核心问题，就是如何挖掘团队的最大潜力。过往的命令式管理、不考虑员工特质的一锤子买卖在新时代背景下效果都打了折扣。

本课程综合管理各环节的经典方法，从管理者的周边环境检视、员工能力特质分析、员工态度激发、权责匹配方式四个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在团队潜力挖掘方面的综合能力跃迁。

管理者的角色定位是什么？

管理者的角色定位

发展团队

用人做事

管理者转身的两个工具

益人之剑

决策之刀

互动：三国人物点评

管理者如何做好自我检视？

检视目标、任务和资源

检视自己的能力和经验

检视自身所处的位置

新晋管理者的落差

空降管理者的误区

互动：神秘客户委托

案例：张姐的困惑

如何挖掘不同能力特质员工的潜力？

DISC行为风格

四种特质的长处和短板

如何与四种特质的员工相处

如何帮助四种特质的员工提升

工具：DISC性格特质测评工具

案例：团队内不同特质的员工如何激发动力

管理者如何激发员工的态度？

识别员工需求

双因素理论

2、合理相处方式

激发员工的沟通三部曲

理解与同理

尊重与认同

支持与分享

演练：罗永浩买咖啡   同理心演练

小组练习：李德的练习

五、管理者如何评定权责范围与领导方式？

1、四种领导方式

指示

指导

支持

授权

2、不同领导方式的行为表现

员工的四种常见表现

权责范围的划分依据

六、团队综合画像绘制