企业员工心态管理培训

在客户营销的环节上时，目前各大银行利用自身优势，进行存量客户的大堂营销与定向拜访是银行的普遍做法。但是在向客户推荐信用卡及信用卡分期业务时，由于网点客户经理服务能力偏强，而主动营销能力偏弱，在如何从服务转营销、如何挖掘客户的需求、信用卡产品利益点的陈述能力、把握促成成交能力、异议处理能力、灵活应变能力等明显不足，因而导致最终的营销效果不是非常理想。

1.培养员工正确理解掌握优秀员工好心态

2.培养员工成为优秀员工要具备哪些好心态

3.培养员工生活工作如何修炼优秀员工好心态

第一章：优秀员工----心态篇

一、心态改变状态

1、本事可以大，架子不可大

2、贡献可以多，牢骚不可多

3、成绩可以增，骄傲不可增

二、明确目标，激发正能量

1、明确目标等于成功一半

2、要想有机会， 必修做好准备

3、不在准备成功就在准备失败

三、用结果证明价值

1、客户只为结果买单

2、没有结果，企业再大都会死亡

3、员工所要的一切都要用结果交换

4、想结果，做结果，交结果，靠结果

四、拒绝借口

1、为自己找借口，等于失去了信任

2、成功者找方法，失败者找借口

3、借口是执行的天敌，行动是克服借口的良方

4、做拒绝借口的英雄

第二章：高效执行力—执行篇

五、高效执行力，保证拿到成果

1、该说的要说到

2、说到的要做到

3、做到得要见到

六、高效执行力的五大习惯

1、勇于负责，担当责任

2、没有借口，砍掉借口

3、绝对服从，服从上级

4、马上行动，绝不拖延

5、做到完美，完美执行

七、高效执行力的五大“源动力”

1、要感恩不要抱怨：感恩才会拥有！

2、要目标不要障碍：拥有目标，你将动力无穷！

3、要相信不要怀疑：成功者先相信，后看到！

4、要接受不要抗拒：接受美好，美好才会发生！

5、要坚持不要放弃：放弃者不成功、成功者不放弃！

更多课程详情请点击咨询专属客服

1.、老师上课有时非常幽默，有时非常严格，不过还就是非常有教授风度的，不妨自己来听听嘛！大家很崇拜他哦！

2、你的课堂气氛民主，活跃，学员学习有兴趣，参与面试，能愉快地学习，思考，交流。

3、老师答疑认真，对学员们提出的问题能够详尽的解答，态度和蔼，十分有耐心，深得学员好评。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供税务管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。