工作会议管理培训课程

管理学家彼得·德鲁克说：“我们之所以开会，是因为要想完成某一项具体工作，单凭一个人的知识和经验不够，需要结合几个人的学识和经验。”在信息急剧膨胀、竞争愈加激烈的商业社会，企业尤其需要通过会议互相合作、分享信息。但我们日常的工作会议中，会议跑题、会议时间过长、休息时间临时召开会议、会议互相甩锅没有结果...种种情况导致了会议非常的低效。这就是为什么要我们要专门学习如何会议管理这个课程。

●认识高效会议对管理者及工作的意义

●学会作一名有效的与会者

●学习作为一名领导者组织会议的技巧

●运用工具检测管理者的参与及领导会议的能力水平

●引入教练式会议工具召开跨部门会议，通过现场模拟，掌握召开跨部门会议技巧。

●引入高效会议工具，将所学内容工具化，便于课后应用。

●通过提升会议效率而提升企业组织整体绩效。

第一单元：为什么要开好会议

一、开好会议的好处

1、解决问题

2、表达自己的意见

3、与会者能够探讨和评价意见

4、统一采取行动，办好事情

5、信心与信任

6、信息交流，相互理解

7、解决重点问题

二、会议的种类

1、正式会议

2、非正式会议

3、出席型会议

4、参与型会议

三、高效会议七要素

1、主题或目的

2、领导人

3、主持人

4、发言人

5、记时员

6、记录员

7、计划

第二单元：与会者会议技巧

一、与会者的角色

1、尽一己的责任

2、了解召开会议的原因

3、积极参考，促使会议达至目标

4、清楚明白如何跟进行动计划及各人的责任

二、与会者会前准备5策略

1、预期目标

2、撰写会议方案

3、准备资料

4、关联度

5、了解目的与背景

三、与会者会议技巧

1、消除与会者紧张3技巧

2、与会者会中5行动

3、会议中聆听8技巧

4、让他人领会意思5技巧

5、自如面对提问4技巧

6、应答技巧3不要

7、如何面对无法回答的问题

四、一分钟会议记录

五、会议结束后5行动

第三单元：高效领导会议技巧

一、领导会议4项前提

1、必要性

2、目的性

3、方式

4、沟通革命

二、会议准备4策略

1、领导会议的有效准备6策略

2、确定会议目标

3、撰写会议计划

4、确定会议议程

5、普通座位安排

6、策略座位安排

7、会场安排小贴士

三、会议协作4阶段

1、形成阶段

2、讨论阶段

3、推进阶段

4、实施阶段

四、会议记录与格式

五、主席职能与技巧

1、主席的职能

2、主席个人技巧

3、主持会议技巧

4、会后个人总结3策略

5、时间管理5守则

6、群体压力角色与策略

六、高效会议沟通的3项基本原则

1、互相尊重，建立自信

2、设身处地，感同身受

3、促进参与，集思广益

七、高效会议沟通守则

1、开展讨论，点出主题

2、澄清状况，简述背景

3、激发意念，开拓思路

4、达成共识，采取行动

5、总结要点，追踪进度

第四单元：跨部门沟通会议技巧

一、【会议工具6】5R矩阵高效组织跨部门会议

1、认识5R工具

2、5R跨部门会议前期准备

3、【视频案例】5R会议

二、【教练体验】模拟召开5R跨部门会议

1、体验分享

2、导师点评

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设定时间，准时开始、准时结束：准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间。开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如果一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。