线上行政文秘能力提升培训课多少钱？

行政管理体系是企业尤其是集团化企业搭建的基石，其涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调，可以说，除行政工作之外的任何其他职能业务，对企业不管是多么重要和不可取代，但也都只是作为企业体系的某个部分而存在，以人体类比，或五官、或脏腑、或四肢等中其一，而行政工作似骨架、如血脉。行政工作在企业中的价值主要体现在：

1、广泛性：贯穿企业全部职能链条的运作过程；

2、纵深性：切入企业诸多难以想象的细微末节；

3、重要性：架接企业各个层级部门的关键桥梁；

4、敏感性：涉及企业每个干部员工的切身利益。

故此，对行政工作的了解、学习、认知和掌握，不仅对行政专业人员，而且包括其他职能的管理人员，乃至企业高管甚或老板，都有其足够的现实价值和充分的积极意义！

1、了解行政管理的基本概念，掌握行政管理的操作思路；

2、全面提升行政人员管理的综合能力，激发员工的工作积极性；

3、了解掌握行政组织设计技巧，提升用人蕞大化。

第 一部分：企业行政人员工作内容与素质要求

一、行政人员的工作内容

二、文秘的职业发展规划

第二部分：行政人员的角色定位

1、什么样的人员适合做行政人员

2、行政人员需要具备的职业素质

3、行政人员需要掌握的专业技能

4、成功行政人员“七”高

第三部分：行政人员的沟通技巧

一、沟通的重要性

二、什么是沟通？

三、沟通的特性

四、沟通的种类及形式

五、沟通的方法

七、了解对方的沟通风格

八、沟通的方向

九、沟通的途径

十、常见的办公室沟通障碍

十一、电话沟通的技巧

十二、传真管理的技巧

十三、邮件管理的技巧

第四部分：行政人员的时间管理技巧

一、常见的时间管理误区事务性、重复性工作太多

二、时间管理的目标

三、时间管理的三原则

四、时间管理的策略

五、管理上司的时间

第五部分：行政人员人员如何缓解工作压力

1、了解压力

2、缓解压力

3、战胜自我

第六部分：会议安排及注意事项

一、会议的重要性

二、会议的组织与管理

三、如何担任会议主持人

第七部分：行政人员的文档管理

一、什么是档案管理

二、合同文件管理

三、信息、情报管理

第七部分：办公室5S及办公用品管理

1、整理、整顿、清扫、清洁、修养

2、文件处理流程化

3、办公用品申购、领用

4、维护各类办公设备的正常使用接待客人流程

5、接待重要客户的注意事项

6、来访电话对策

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行政人事工作杂乱、烦锁，经过华为，微软等案例，学习行政管理正确方法，行政管理正确思维和行政管理正确工具。