管理者教练技术线上课程

本课程从管理领导角度出发，引导学习者认识到一个好的领导者就是一名出色的教练，化管为教。协助学习者掌握教练技术的基本要点，通过案例的研讨与分析使学员掌握教练技术在日常工作辅导中的运用技巧。运用行为冰山理论模型分析不同类型部属的辅导方法，并结合面谈技巧与行为激励技巧提升与强化辅导效果。

教练型管理是通过对话支持下属实现组织目标的管理方式。之于只顾发号施令、疲于“救火”的传统管理方式，教练型领导者信任下属潜力、启发下属思考，既支持下属解决了问题，又让下属提升问题解决能力。该课程可帮助学员：

1.让员工成为目标的主人，主动承担责任

2.掌握员工的心声，建立彼此的信任

3.引导员工独立思考，运用员工的智慧

4.做到言之有物的表扬，以及对事不对人的指正

5.知道如何对下属进行一对一辅导，激发意愿、提升能力

一、成果教练之要素

1、案例讨论——怎样开展一场建设性谈话

2、案例反思——避免陷入问题的陷阱

3、互动练习——如何定义问题

4、管理者到底管什么？

5、教练技能——倾听

6、倾听练习——事实、情绪、需求的区分

二、成果教练之要素

1、教练技能——提问的技术

2、提问练习——结果导向的提问实践

3、教练技能——反馈

4、反馈练习——批评与表扬

三、成果教练之流程

1、目标分解技术

2、目标的架构组成

3、分解的结构

4、分解的要素

5、实战练习——目标分解练习

四、成果教练之流程

1、实战练习——问题要素分析（问题陷阱模型）

2、实战练习——探索解决方案（行动评估矩阵）

3、实战练习——撬动行动杠杆（了解冥律效应）

五、总结与回顾

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今天的精彩课程让我振奋，很多新知识和新名词都是第一次听说，因此一天下来的学习让我觉得满是收获。课堂气氛非常活跃，老师也很幽默，他反复运用生活中的案例使得他的课程通俗易懂。通过这一天的学习让我学习到教练式管理的方法和意义。其中，还有很多沟通的技巧。不管是对我今后的工作还是生活都具有许多现实指导意义，如何才能修炼成一名合格的教练去带领自己的团队，这需要我不断地学习并提升自身的技能。