上海教练式管理课程大纲

现代管理之父德鲁克指出：过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何发问、教练别人的人。教练式的领导者在培养下属、启发下属都会有所发展和建树，教练就是唤醒下属的潜能，唤醒团队的智慧，领导者教练的智慧就是透过关键对话来给予支持。

1.围绕传统管理者亲力亲为的诸多管理问题：将教练思维、教练原则、教练工具、教练方法植入到实际管理场景中去

2.课程以现场研习、实践模拟为主：每个案例都发生在你身边，每个问题你都可能遇到过，学起来简单，用起来有效

3.能力提升和问题解决同步实现：带着实际问题来，带着行动方案走

第一模块：教练式管理者的心智模式

●你是那一层次的领导者？

●从命令式管理者到教练式管理者有多远？

●教练技术在管理中的应用效果来源

●教练心智模式如何应用在你的管理风格当中

●管理者的教练技术的核心能力及要求

●初步尝试教练式员工辅导技巧

●帮助员工达成目标的GROW流程

第二模块：深层聆听，创造改变

●管理者的深层次聆听训练

●萨提亚冰山模型在教练式管理沟通中的运用

●推动员工创造与改变的教练模型练习

第三模块：管理者的深层内在探索能力

●人的五大需求与员工激励教练过程

●如何通过价值观探索激发员工内在动力

●运用NLP理解层次工具创造员工的自我觉察

●强有力提问在员工教练式辅导中的应用

●教练式管理者的角色定位自我评估与管理行为调整探索

●运用教练工具帮助员工提升内在信念系统，增强内在信心

第四模块：领导者的自我发展

●EQ教练型绩效反馈技巧，

●基于员工不同成熟度的教练式辅导技术

●给予自我能力发展的教练技术

●管理者个人发展目标及管理风格探索教练训练

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GROW有四个步骤构成，首先是G，Goal，即目标，教练通过一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标；然后进入R，Reality，即事实，围绕目标搜索相关事实，有困难，有资源，这个过程需要教练帮助被教练者拓展思路，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性，从而走向第三步；第三步，O，Option，即方案的选择，由于被教练者看到了更大的现实可能性，从而开启思路探索到更多的方案选择，从而找到**的比较方；最后进行总结，在实际的教练辅导过程中，教练将采取更多方法激发被教练者充满热情地去行动，并予以支持和检查，再次进行阶段性的辅导，直到达到教练的目的。