管理者教练技术培训

为什么，管理者苦口婆心的摆事实，讲道理，但是，下属却不愿意听？为什么，管理者一直在忙碌的为下属解决问题，而下属却优哉游哉？为什么，管理者总觉得下属达不到自己的要求，而下属却自我感觉良好？面对高学历，高经验值，高期待的知识型员工，管理者应该如何做？怎样让每一位管理者随时随地辅导下属独立解决问题？怎样才能真正做到赋能员工，解放领导？你需要的是一套不仅能够授之以渔，更能够授之以欲的教练工具。

1、了解教练式管理风格，与团队成员相互信任与融合

2、掌握打造高绩效团队的5把金钥匙

3、学会根据不同阶段选择领导方式，掌握推动团队发展的方法策略

4、学会寻找团队的关键问题，制定团队行动计划，让团队持续高效。

一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱

●遇到问题阶段常见的三个陷阱

●问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系

●教练的结果导向思维

●辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练？

●推进工作关系的建议

●教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念

●辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果

●4个案例让你了解下属成长地图

●辅导他人的思考流程

二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题

●如何听，员工才配合说？

●倾听到底听什么？怎么听？

●实践练习：区分员工的语言表达信息

●实践练习：将负面语言转化正向需求

●线上作业：职场经常抱怨的8句话

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●三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题，积极地解决问题

●有力提的逻辑三步曲

●什么是有力提问？

●怎样问才有逻辑性？

●实践练习：死亡6问转向希望6问

●讨论总结：问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别

●线上作业：问题导向型常见句型转化

四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事

●有效反馈的两种形式

●积极性反馈&矫正性反馈

●实践练习：积极性反馈

●实践练习：矫正性反馈

●反馈应用分享

五、遵循套路——遵循教练流程，帮助员工培养思考问题解决问题的**路径

●创造良好工作情境，让员工保持**的积极性和创造性

●实践练习：帮助员工学会定义问题，避免无效工作

●设定目标，学会分解，让目标清晰有效

●实践练习：“SMART”工具，让员工学会将目标分解成一个个工作，让目标清晰有效

●障碍分析，让困难不再是问题

●实践练习：FEMA小工具帮助新人量化困难因素

●实践练习：解除员工“绝对化”的僵固思维

●探索行动，调用资源解决问题

●实践练习：异想天开的解决办法

●实践练习：凡事都有例外的方法

●聚焦行动，支持和帮助员工做有效的事

●实践练习：行动方案评估法

●复盘练习：让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结

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1.课程带有实操工具及步骤，课上练习充足，便于课后实践，很不错。

2.老师专业功底深厚，课程设计能力强，能根据我们需求量身定做课程大纲，很棒。

3.课程有针对性，我们的团队培训后反馈很好。

4.挺好的，学习了不少教练式工作的理论，也进一步提高了我的工作能力。