重庆高绩效执行力组织培训

由于现在市场产品同质化非常严重，同样，店面销售特点同样是同质化非常严重，因此，造成产品动销非常不乐观，究其原因如下几点：

1、产品外观同质化。

2、使用功能同质化。

3、价格带基本相仿。

4、客户消费日趋理性化。

5、客户失去购买产品的理由和借口。

6、长期购买产品的客户没有被我们留住。

7、销售人员由于销售额无法提升的问题而失去对销售的热情。

种种以上原因够成产品销售额下滑的外在理由。我们要知道问题的发生归根结底是产生的内部，业务人员内在的原因成为产生以上原因的根本，抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

1、在员工执行过程中有效培养员工积极负责的执行理念与心态，建立员工的责任体系

2、在员工执行过程中对员工进行心理干预强化其执行意愿

3、执行管理当中转变领导角色成为教练式的领导

4、运用4R绩效目标追踪系统全方位的对员工的执行进行有效的管理

5、以终为始，运用目标分解与计划制定的方法结合实际管理工作进行目标分解

6、在员工执行过程中运用深度倾听技巧化解员工情绪

7、在员工执行过程中运用有力提问技巧激发员工潜能

8、描述员工的不同特质，掌握基于不同特质员工进行针对性管理的方法

第 一单元:树立现场KPI指标的正确意识

1.为什么要设立现场的KPI

现场KPI的基本含义

KPI指标的能我们带来什么？

2.一切都是我的错

管理者的责任意识与执行力

二八法则

3.现场绩效六大KPI指标

KPI指标分级制度

SMART指标设定法则

第二单元:QC小组-团队化的KPI解决问题技术

1.PLAN，如何审定好KPI

如何确认问题

用于数据分析与采集的工具

设定目标和测量方法

如何分析问题出现的原因

提问的技术

鱼刺图分析

头脑风暴法

发散思维与无拘束思考

潜力-可实施性矩阵生产线员工的技能的基本要求

五五法则

如何提出计划和需要的资源

甘特图与5W2H

2.DO，如何实现KPI

如何针对计划组织跟催

如何召开改善小组会议

信息反馈

过程质量如何控制

修改与调整甘特图

3.CHECK，检查KPI

为什么要检查跟踪KPI指标

如何制定检查标准KPI指标

KPI检查标准经过执行人认可了吗？

KPI检查标准的误区

什么人可以参加KPI检查？

KPI结果与预期指标的差距如何比较

KPI预期效果评价方法

4.Action： KPI指标的改善行动

如何针对KPI检查中的问题制定改善措施

Action的真正含义

PDCA与SDCA的转换

为什么要实施标准化作业？

团队可以接受的标准

差错是可以避免的

如何制定预防措施

改善KPI成果的推广与标准化的关系

如何进行KPI指标成果汇总

总结需要注意的几个要点

第三单元:标杆企业展示-企业现场管理KPI指标管理的方法

1.建立精益化的现场管理体系

2.KPI指标实现的基础：5S管理

3.KPI资源保证系统

设备KPI指标：综合总效率提升的保证-TPM管理

人员KPI指标：生产效率提升-IE的应用

安全KPI指标：全员安全管理

4.KPI输出保证系统

5.过程质量控制能力指标：QC质量环

6.物流KPI指标：交货期缩短-JIT准时化

7.现场成本KPI指标：质量成本

第四单元:KPI指标管理系统推进的方法

1.如何打造高绩效的现场改善团队

高绩效团队的特征

团队KPI指标的高度关注

2.如何提高现场改善团队的执行力

指标本身不标准

热炉法则

3.如何对现场改善团队进行有效激励

非物质激励

团队激励更重要

4.如何建立可视化的KPI管理看板

KPI展示区的建立

个人与团队指标完成的特性化展示

5.如何经过班前会强化KPI指标？

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经过此次高效能执行力提升培训学习，作为公司一线的测量工作者，我感到责任重大，仅仅做好本职工作还是不够的，一个企业的发展，靠的是一个很强大的团队结合，光靠个人的付出是不行的。明白创新性工作方式、团队意识的重要性，特别是明白了一名组长的职责所在。

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