东莞职业化与执行力培训班

由于现在市场产品同质化非常严重，同样，店面销售特点同样是同质化非常严重，因此，造成产品动销非常不乐观，结合我们销售环境和销售特点做出如下几点分析：

1、产品同质化严重。

2、价格带基本相仿。

3、客户消费日趋理性化。

4、我们的销售模式让客户失去购买我们产品的理由和借口。

5、销售人员由于销量无法提升的问题而失去对销售的热情。

种种以上原因够成产品销售额下滑的外在理由。我们要知道问题的发生归根结底是产生的内部，内在的原因成为产生以上原因的根本，如：

1、业务经理方面：

没有充分认识到现阶段营销应该更新。

没有详细进行市场分析和规划。

没有找到业务人员存在的问题。

2、业务员方面：

抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

1、树立正确的KPI指标意识，了解现场常见的KPI指标表现形式

2、学会先进的PDCA现场解决问题技术

3、如何打造高绩效现场改善团队，提升现场执行力

4、熟练掌握实现现场6大KPI指标的管理方法

5、掌握以5S现场管理为基础的现场管理体系建立手段

6、熟练制定现场改善的行动计划

第 一讲：执行力的核心——结果思维

一、什么是执行力？您（组织）为什么需要执行力？

二、现代企业管理的三大入口

1.结果导向，是我受益

2.责任下移，自我管理

3.我不相信，节点控制

三、结果的三大误区

1.任务≠结果

2.态度≠结果

3.职责≠结果

四、为什么要提供结果？

1.定义结果的三大要素

2.结果改变人生

五、如何做结果

1.底线思维

2.外包思维

第二讲：执行力的起点——100%责任

一、执行之初问自己——有没有百分百责任

1.执行的入口

2.百分百责任的定义

二、百分百责任能带给我们什么？

1.从公司的角度：减少扯皮内耗、打造留人平台

2.从个人的角度：是员工进步成长的起点

三、百分百责任如何在工作中运用？

1.组织层面

2.个人层面

第三讲：执行力的基因——客户价值

一、高效执行的基——源于对客户的敬与畏

1.满足客户需求

2.超越客户期望

二、客户价值的作用

1.基业长青的法宝

2.危机应对的基点

三、怎样实现客户价值

1.文化上：高层第一推动

2.战略上：真正懂得并细分客户

3.执行上：注重客户接触点的精细化

四、内部客户价值

1.谁是你的内部客户

2.内部客户价值操练

第四讲：执行力的管理驱动——即时激励

一、成就感就是执行者的内在动力

1.什么是激励？

2.马斯洛层次理论在激励中的运用

3.激励的分类

二、即时激励的作用

1.即时激励就是经过强化或弱化需求/诱因来影响人的行为

2.执行力与薪酬无关，与成就感有关

三、如何做即时激励

1.即时激励的两大要点

2.即时激励的三大原则

3.常用的激励方式

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非常认同冯进老师的观点，您讲的“人们不会做你希望的，人们只会做你检查和考核的”，我是深有体会的，我们的问题就是很多事情总是不了了之，如您所说，如何把企业的战略目标不择不扣的执行下去，建立第三方的监督考核体系是最有效的方式！

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