上海中高层经理管理技能训练

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何经过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。

员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，在培管理实践中，我们发现，很多管理者会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……而今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……

在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬过去的管理模式，而需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工更好的认清自己的角色，提升自己的能力，提高团队的绩效。

1、认清管理“角色”，领悟管理“内涵”，抓住管理“关键”

2、了解经理的职业困境，找到对策，迅速转变角色

3、强化管理者工作督导的方法、技巧、要求，全面提升管理能力

4、根据管理者在企业中定位，准确探寻企业需求，明确职场发力点，出色完成任务

5、训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才

6、强化管理者的管理能力，提升组织绩效

7、成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握

第 一讲：本色做人，角色做事：管理者的角色定位

一、管理者的角色定位与认知

二、管理者常犯的角色定位错误

三、管理者的角色认知

第二讲：管理者的情绪与压力管理

一、情绪是什么?

二、情绪产生的来源

三、情商运用的四种正面方式

四、压力是什么?

五、压力产生的根源

六、如何面对和转化压力的方式和方法

第三讲：管理者的时间效能管理

一、时间管理就是管理时间本身？

二、时间管理是对我们人生事件的管理

三、浪费时间的原因分析

四、时间管理原理

五、如何提高效能

六、如何提高效率

七、如何提高自律性

八、时间管理工具软件的基本逻辑

第四讲：问题分析

一、沟通者的问题

二、组织结构的问题

三、沟通机制的问题

四、考核与激励的问题

五、企业文化的问题

第五讲：沟通解决

一、明晰跨部门沟通的目的

二、主动沟通是所有跨部门沟通的基础

第六讲：寻找目标

一、寻找共同的标准

二、共同利益下的求同存异

三、互惠互利基础上的冲突化解

四、主动反馈建立互信沟通基础

第七讲：目标与计划管理

一、目标管理释义与流程解析

二、目标设定与分解技巧

三、如何有效实施目标管理

第八讲：管理者的领导能力

一、为什么学习领导力？

二、什么是领导力？

三、如何提高自己领导力的技巧？

四、情境领导实践：如何领导不同类型的员工

第九讲：管理者的部属培育与激励

一、部属培育的重要意义及常见误区

二、部属培育的三个维度

三、部属培育方法

四、不同部属的培养特点

第十讲：即时激励——如何调动下属积极性

一、是什么在影响人们的意愿

二、激励的艺术

三、如何做即时激励

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