贵阳企业管理团队培训

有人曾问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，蕞具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”为什么说凝聚力是新时期蕞具竞争力的东西呢？因为这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！

您是否感觉到企业问题重重，总想找到根治的方法呢？那让我们来自检一下由于企业凝聚力不够而出现的问题吧！

1、 相互推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业创造利润；

2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，甚至发生矛盾、产生冲突；

3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散；

4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差；

5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；

6、组织中环境沉闷，缺少活力；

7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率，且没有归属感；

8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力；

9、管理混乱，执行力差，领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属；

10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性；

11、没有团结和信任，经常相互猜忌、排斥，人员流动性很大；

……

以上现象如果存在于您的企业中，说明您的企业没有凝聚力！这是非常危险的！

您是否也意识到了某种潜在的危机？您是否也想摆脱多年的困惑？您是否一直在恶性循环中徘徊？您是否也想突破自我，迈向新的发展阶段？每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量，把企业做强做大!

1、了解职务提升和管理角色变化之新概念，了解到自身的角色和职责；

2、学习销售团队管理的主要因素，以提高销售团队的工作能力；

3、认识基本销售管理知识与技能，在实践经验基础上，提升理论水平。

单元一：商业人格——为团队注入执行的基因

一、人格与商业

为什么员工不行动？因为要看别人怎么做。

为什么总是心情烦燥？因为热衷于内部比较。

为什么不做结果？因为心中没有原则。

为什么不负责任？因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。

二、商业人格

1、 二个要素：靠原则去做事（原则高于一切）、靠结果做交换（我要什么我清楚）

2、 二个标准：成年人逻辑、社会人心态

三、商业文明启蒙，是真正的执行启蒙

从依附型，向独立型转变；

从服从型，向主动型转变；

从人治型，向法治型转变；

从避责型，向守责型转变；

从封闭型，向分享型转变。

单元二、结果与任务----请给我结果

一、结果意味着什么?

1、商业交换：公司是以结果做商业交换的平台，

2、企业生死：企业依靠结果生存。

3、不同人生：人生是一个结果积累的过程。

二、什么是结果，什么是任务?

1、什么是九段秘书？

2、结果三要素：有时间、有价值、可考核

三、如何做结果

做结果的三个原则：客户原则；交换原则；检查原则

做结果两个思维：外包结果训练法；底结结果训练法

做结果的三个方法:复述承诺法；分解法；重点法

单元三： 4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系

一、更适合中国

二、制度执行要点

凡事必有结果；R1

有结果就必须落实到“我”；R2

对“我”不相信就必须检查；R3

有检查就必有奖罚、R4

三、制度执行流程

R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力

单元四：团队协作的核心－高效沟通的技巧

一、管理沟通的价值

1、70%定律

2、沟通是信息的流动，信息是管理的基石；

3、团队离开沟通将寸步难行

二、沟通的两大目的

1、了解他人

2、表达自己

三、影响沟通的四大因素

1、情绪因素

2、沟通途径与表达方式

3、个人因素

4、环境因素

四、有效沟通的四大原则

1、真诚

2、平等心、平常心

3、换位思考

4、不懂就问

五、表达、倾听与反馈技巧

1、高效的表达技巧

2、倾听的技巧

3、反馈的技巧

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