深圳360°人际沟通培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2021-06-25
线上职场人际关系交往技巧培训大量案例分享、表格测试，让学员充分了解自己、了解他人马上咨询人际关系与影响力在职场的作用不言而喻，不断提升自己的人际影响力，是每一位职业人都梦寐以求的能力，那试问如何才能够
人际关系与影响力在职场的作用不言而喻，不断提升自己的人际影响力，是每一位职业人都梦寐以求的能力，那试问如何才能够提升职场人际关系及影响力？
《人际关系与影响力》课程以行为心理学为基础，使用有效的测评工具为手段，首先经过测评了解自我，了解对方的需求入手，进而经过对方喜欢的方式与之沟通，进而提升我们的影响能力，以便为组织、团队创造更好的氛围，更卓越的绩效。
线上人际关系课程收益
学习认识人际关系四种特征
掌握维持良好人际关系的八项基本原则
掌握有效沟通的方法和技巧
帮助学员走出人际关系困境，提升个人交际魅力
线上人际关系课程大纲
单元一：审视人际关系
人际交往无处不在
别因为“人际关系”成为职场绊脚石
人际障碍的归类与界定
人际关系的定义
人际关系的内涵
人际关系在“需求理论”的地位
人际关系中关系交往的阶段与深度
人际交往经典原理：约哈里窗
人际关系中的人际吸引
影响人际吸引的人格品质
人际关系的原则
中国式人际关系：人缘/人情/人伦
互联网时代人际关系的挑战
构筑卓越人际关系的七大金科玉律
单元二：沟通之道，我是起点
人际交往的首要障碍：心门紧闭与一脸死相
热情洋溢与一脸死相：磨砺心态+培养意识+拓展思维+塑造性格
延珍惜职场中的“镜子”
单元三：双赢思维
人的差异：语言模式/行为模式/思维模式
经典书籍推荐：高效能个人士的七个习惯
六种人际关系思维
人际关系交往的思维模式
情感账户
感谢是一种习惯
单元四：非暴力沟通
沟通中的语言暴力
好好说话的四个标准
以“评论”方式说话的后果
示弱更容易解决问题
事实带来感受，感受背后有需要
什么样的请求更容易得到积极回应
非暴力的表达与聆听
单元五：交往的zui高境界是倾听
听：十目一心耳为王
常见的倾听障碍
倾听的五个层次
3F倾听法则
动机与言行的冲突
倾听的技巧
倾听后的反馈
综合案例
单元六：利他性原则
沟通漏斗
结构性思维的三大收益：思考+表达+聆听
结构性思维的四个特征
结构性思维的两个原则
结构性思维的标准图
上下左右各不同
如何与上级沟通
如何与平级沟通
如何与下级沟通
表扬的技巧
批评的技巧
单元七：因人而异的人际交往
每个人都有自己的行为方式与处事风格
经典段子：到底有几个人在对话
DISC的两轴与四维
四类风格的基本表现
四类风格的短板
对人敏感度的三个层面
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6企业可享绩效考核服务
机构介绍
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