跨部门沟通培训公司哪家好
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-05-14
沟通是打开团队心门的钥匙,企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
本课程旨在帮助学员提升沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造多赢沟通效果;全方位打造高效团队,为企业增加收益。
课程目标
Course objectives-
01
理清跨部门沟通的误区
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02
提升跨部门沟通的水平
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03
掌握三个跨部门沟通的工具
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04
提升冲突处理能力
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05
职场情商的自我提升
课程大纲
Course outline-
模块一、初识沟通
1、沟通能力自测表
2、何为沟通?
3、沟通的分类:
4、沟通的特点:漏斗原理
5、沟通的心态:
6、沟通金三角
7、常见沟通三大障碍:
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模块二、个人沟通技巧提升
1、有效表达
2、高效聆听
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模块三、组织沟通技巧提升
1、如何获得上司的认可
2、 跨部门如何协调发展
3、如何引爆下属激情
4、 组织沟通之统合综效
5、企业问题分析与解决七步法
客户评价
The customer evaluation-
1,我运用“同理心”的沟通技巧,仅仅三句话,把一年多来视同水火的两个部门老大,拉到了饭桌上,**终尽释前嫌,同事事后让我分析壮举,我也是醉了。深刻悟到了老师所讲的沟通之道的威力!
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2,如若不是单位组织和要求,今天我是不会来参加这个培训的,因为这些培训我参加很多次了。但是,两天的课程真的让我震撼了!于老师以优雅的言谈举止真正做到了以身示范、言传身教,让我听到一场进入心灵的培训
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3,深入浅出的透过人性,剖析了人内心的需求,让我充分理解了沟通的魅力和人际交往的精髓。谢谢老师的分享!
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4,我是做销售工作的,特别需要沟通。个人也对沟通力这方面很感兴趣,这老师讲的还是比较系统全面。