金字塔原理:结构化思考与表达

项目汇报你真的讲清楚了吗?工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗?电梯汇报如何抓住要点?开会发言怎样才能一语中的?文案撰写是否思路清晰,层次分明?下属汇报重点你get到了吗?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。

在组织中,我们希望有统一的思考方式,表达方式和分析解决问题的方式,金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,说明白是我们的目标。

第 一讲:逻辑思考—想得透

魅力思维源自清晰的逻辑构建

1. 结构的魅力:让思考从无形回归有形

1)有形结构:建立链接,决定形状

2)无形结构:建立模版,决定惯性

3)思维结构:建立逻辑,决定效率

2. 金字塔原理四大基本特点

1)结论先行:短时间传递有效信息,发掘隐性需求

2)上下对应:展开论述,为核心主题服务

3)排序逻辑:时间/结构/重要性排序

4)分类清楚:要点之间不重不漏,分清分净

游戏互动:记忆游戏让学员感受结构的魅力,加深对结构逻辑的认识

第二讲:沟通表达—说得清

出口成章源自稳定的结构框架

1. 接收信息:全力以赴的沟通从接受开始

结构化阅读四步骤:

1)识别—识别信息中事实与个人观点的判断

2)对应—找出论点与论据的对应关系

3)结构—用结构图清晰体现逻辑

4)表达—概括总结接收到的信息含义

课堂游戏:让学员理解表达和接收信息的差距。

视频播放:通过听的方式来练习接受信息

结构化倾听三步骤:

1)情绪—识别情绪路标词,作出正向响应

2)事实—清晰且全面找出问题/情绪原因

3)行动—达成对方期待的结果

2. 输出信息:沟通表达也可以“技术化”

即兴沟通

1) 整体“总-分-总”结构,清晰明了

2)  时间结构、空间结构、支点结构

即兴回答=结论先行+价值/原因

即兴发言=阐述观点+感受/行动

情景练习:小组角色带入,通过对话完成情景内容

微信沟通

1) 微信沟通礼仪

2) 内容发布注意事项

会议沟通

1)“三明治”结构最实用

2)钟摆结构、变焦结构、递推结构

演讲呈现

1) 克服紧张:心理暗示,转移注意力

2) 语言表达——大纲式记忆法,思维导图,提词卡……

1) 眉眼传神——环视点视,眼神接触,自然亲切……

2) 举手投足——手势表情设计,站位移位……

第三讲:汇报写作—写得好

妙笔生花源自精妙的布局设计

四有报告:

有产出,有问题,有分析,有计划

“行动-成果”清单

1.FAB式报告

1)向麦肯锡学PPT----PPT制作思路与逻辑关系

2)向华为学习PPT----FAB原则,利益显性化

3)让图标会说话的技巧

4)用金字塔结构搭建汇报思路逻辑

课堂练习:梳理年中工作总结报告思路

2. CAP式报告

1)闭环思维

2)现象、原因、解决方案

3)横向找原因,纵向挖根本

课堂练习:根据模版写出月度报告

3. OKR式报告

1)明确信心指数

2)识别优先事务

3)列出相关矩阵

课堂练习:根据模版写出月度报告

第四讲:说服解决—做得到

强话语权源自严谨的思维脉络

1. 纵向结构

1.上下自如(概括总和和提问回答)

1)自上而下—提问与回答的过程

--提问的深度与广度

--增强职场话语权

2)自下而上—概括总结的过程

--从论据中抽象总结出论点

--让论点有理有据,增强说服力

2. 横向结构

1)归纳法:

a.时间顺序  b.结构顺序  c.重要顺序

2)演绎法:

a.标准式:大前提—小前提—结论

b.常见式:现象—原因—解决方案

视频博放:从广告中学习两种横向结构

视频播放:演绎标准式的呈现