上海工作总结汇报培训

在工作中面对各种挑战，系统思考、探寻问题核心，准确判断、分析实际要求，逻辑表达及呈现解决方案等能力是职业人的能力素养之一。更是组织系统信息有效交互，高效沟通及绩效管理的基本要求。作为职业人打破思维的墙，在工作汇报中全面思考问题，并且主题明确、逻辑合理、客观生动，同时，精准阐明观点，有效传达思想，清晰表述内容更是职业素养的核心要求。

本课程以结构思考与结构汇报为基础，化繁为简，使复杂汇报高效化，使多维汇报清晰化，使清晰汇报呈现更精彩；课程具有极强的实用性与操作性，模型、工具结合工作实战演练，帮助学员掌握并使用高效的思考与汇报的工具方法，促进学员能力提升，促进组织效能改进。

1.让学员转换对汇报、请示的观念，可以使下情及时上达，便于上级掌控全局。

2.高效/得当的请示/汇报，能有效地避免失误/遗漏/犯错，大大地提高工作效率。

3.让汇报成为常态，请示时带上方案，可以减轻上级的负担，及时做出判断。

4.营造团队良好的沟通氛围，提升学员个人及团队绩效。

一、工作报告及方法

（一）、工作报告的目的

（二）、工作报告的分类

（三）、目标管理与工作报告

（四）、工作态度与报告

（五）、敬业比能力更重要

二、不同工作报告及特点

（一）、公司年度报告

（二）、公司月度报告

（三）、专题报告

（四）、综合性报告

（五）、工作报告的内容

三、工作报告与目标管理

（一）、公司宗旨，年度目标

（二）、部门目标

（三）、报告的关键：双向沟通

（四）、管理沟通：痛则不通，通则不痛

（四）、如何召开高效的目标会议

（六）、高层、中层、基层的目标沟通

四、工作报告与沟通技巧

（一）、了解有效沟通的过程

（二）、掌握有效沟通步骤

（三）、运用有效沟通技巧

五、工作汇报方法及技巧

（一）、管理好日常工作

（二）、用项目方法管理工作目标的实现

（二）、每周整理重要任务

（三）、积极的工作态度

（四）、问题及时汇报并寻求解决方案

六、工作汇报呈现技巧

（一）、呈现工作结果作

（二）逻辑条理清晰

（三）分析达成目标及不足原因

（四）提出建议和对策

（五）改善，标准化，流程化

（六）形成标准

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