常用商务公文培训

一、凸显上层决策的**

★ 决定的种类细分：部署性决定   奖惩性决定   变更性决定

★ 三种决定的规范写法及经典模板

 案例分享：自相矛盾的决定

二、广而告之的便利        

★ 通告的种类细分：规定性通告   告知性通告

★ 两种通告的规范写法及经典模板

 案例分享：如此通告“通告”的是谁？

三、公文中的轻骑兵

★ 通知的种类细分：批转、转发型通知   事项型通知   任免通知   发布型通知

★ 四种通知的规范写法及经典模板

★ 5W1H方法在商务文书写作中的作用

 案例分享：YY公司关于参加集体对外重大活动时着装的通知

四、宣传教育的有力载体

★ 通报的种类细分：表彰通报    批评通报   情况通报

★ 三种通报的规范写法及经典模板

 案例分享：该用奖惩性决定还是表彰通报？

 小组讨论：通告、通报及通知的共性及差异性

五、求助上级的**方式        

★ 请示的种类细分：请求指示的请示    请求批准的请示   请求批转的请示

★ 三种请示的规范写法及经典模板

★ 如何在请示中强调紧迫性

★ 让理由更具说服力的技巧——共赢

 案例分享：可能无法收到回复的“请示”？

六、及时汇报，知照上级

★ 报告的种类细分：工作报告    情况报告   答复报告

★ 三种报告的规范写法及经典模板

★ 在工作报告中凸现可信度

 案例分享：内容残缺的工作报告

 小组讨论：请示与报告的共性及差异性

七、反馈下属，有理有据

★ 批复的种类细分：解答型批复    肯定型批复   否定型批复

★ 三种批复的规范写法及经典模板

★ 起首部分行文的特殊性

 案例分享：如此批复为何招致下级不满？

八、客观建议的如实表达

★ 意见的种类细分： 建议型意见    指导型意见   参考型意见

★ 三种意见的规范写法及经典模板

★ 适应场合，语气的灵活转换

 案例分享：发错对象的意见         

九、平级商讨的好帮手

★ 函的种类细分：商洽函    询问函    答复函    请批函    告知函

★ 五种函的规范写法及经典模板

 案例分享：请严重注意你的语气 

十、上传下达，互通有无

★ 会议纪要的种类细分： 办公会议纪要    专题会议纪要

★ 两种会议纪要的规范写法及经典模板

 案例分享：FY公司的工作例会会议纪要  

 小组讨论：会议纪要与会议记录的区别