企业员工职业素养提升培训

**讲:职业素养之一   团队精神----没有完美的个人，只有完美的团队

课程内容：

一、职业素养：职业道德 职业态度、职业技能、职业形象

二、优秀团队的三个要素：领导、目标、统一；

三、团队定向的四个问题

四、团队特征：统一的思想，统一的声音，统一的行动；

五、互动讨论：团队、团伙、团体、群体的区别；

六、打造团队之魂：八荣八耻训练

七、团队精神三要素：大局意识、协作意识、奉献意识；  

八、增强团队精神的四大方法

价值点：

1.掌握优秀团队的标准，参考与提升。2. 认识到团队与群体的 区别，转变观念，输入正念。3.帮助团队树立风向标，重塑团队之魂。4.掌握提升团队精神的方法和思路。

第二讲: 职业素养之二   角色转换：从社会人到职业人

课程内容：

一、互动讨论：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？；

二、职业化：少一点狭隘的主人翁意识，多一份雇佣感；

三、职业人：独立承担责任 独立履行原则    

四、案例：IBM小沃森先生与门卫。

五、职业人的两大要素：靠原则做事，拿结果交换；

六、职业人的两大标准：成年人逻辑，社会人心态

七、视频案例：小孩心态；

八、职业道德：职业人的生存底线；

九、职业人宣言，完成从社会人到职业人的完美蜕变；

价值点：

1.掌握企业的人性化，区分人情化，做到敬畏规则。2.掌握职业人的做事方式和心态观念。3.掌握并宣誓职业宣言，从社会人到职业人的蜕变。

第三讲：职业素养之三  敬业精神      敬业是职业人的天职

课程内容：

一、工作就是天职，其他都是注解；

二、案例分析：小和尚撞钟；

三、敬业是职业人的第二生命；

四、视频案例：工作是一种尊严；

五、敬业精神的三要素：

六、时间=生命：你还有多少时间？

七、互动讨论：曾经浪费的零碎时间；

八、工作是一种使命，更是一种信仰；

价值点：

1.纠正工作态度，珍惜时间，开始敬业。2.掌握敬业原则和要素，时刻提醒自己敬业的重要性。3.具备敬业的精神，重塑干劲。

第四讲： 职业素养之四  百分百责任      从第三方评价到勇承担

课程内容：

一、职业人的共同特征：对自己百分百负责；

二、百分百责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百责任；

三、案例分析：买火车票故事

四、责任是一种信托，也是一种契约；

五、百分百责任核心：契约精神

六、百分百责任三个标准

七、个人战略训练

价值点：1.让员工进一步理解责任的重要性。3.掌握百分百责任的核心要素，告别抱怨。3.掌握个人战略的制定要素，结合公司战略形成个人战略规划。

第五讲： 职业素养之五  职业态度   用心大于能力

课程内容：

一、职业态度的关键是用心

二、案例解析：手机行业的发展

三、用心的潜台词：认真、专注、创新

四、认真的态度

五、专注态度

六、创新型员工的四大素养：质疑、破例、主动、坚韧

价值点：1.转变工作态度，由散漫到用心。2.掌握用心三要素，认真工作，专注专长，勇于创新。

第六讲： 职业素养之六  职业技能 从业余选手到职业选手

课程内容：

一、业余选手与职业选手区别；

二、专业就是看家本领：不精通就平庸

三、专业是满足客户需求的细节操作

四、专业提升步骤

五、专业还在于---勤练习

六、专业提升工具---成长卡

价值点：1.转变工作态度，从业余向专业看齐。2.掌握专业度提升的方法和步骤。

第七讲： 职业素养之七  职业形象   让自己像那么回事

课程内容：

一、职业形象价值百万

二、职业行为：握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、电梯礼仪、

三、职场交流五不谈

四、职业仪表：男女士着装要求

五、职业仪容：头发、眼睛、鼻子、口腔、胡子、手

六、职业仪态：坐、立、行、走

七、用餐礼仪

八、乘车礼仪

价值点：1.掌握职场的礼仪规范，让学员更职业。

更多课程详情请点击咨询专属客服