深圳职场上下级沟通技巧培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-03-15
都说职场中70%的时间在沟通,70%的问题来自于沟通,职场种沟通会带来哪些问题呢?
工作才开始,等有了进展在去汇报吧——领导过来拍桌子问情况,急了!
同事太忙请你帮忙,不好意思拒绝又没有办法完成——同事挨骂了,恼了!
和客户沟通,你已经很有礼貌、很周到了——客户还是不满意,丢了!
这样的事情每天都在发生
上级常有困惑:部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!
部下也有困惑:我该怎么做,才能让上司满意?
上级总是不满:布置下去的任务,部下完成的结果总是不如己愿!
部下也有不满:我都这么努力地汇报了,上司怎么还说我报?联?商不足?
只要是个团队(不论什么样的性质),就会有上下级关系。开展工作就必须要沟通。同事之间,与外部人员,与政府部门,朋友之间……而各种各样的沟通里,**频繁进行的就是上下级之间的沟通了。
但是,我们真的会请示/汇报吗?
职场上下级沟通技巧培训课程介绍
职场上下级沟通技巧培训课程内容
**章、 正确接指 开始工作
1、了解上司
2、向上沟通容易忽略的要点
3、正确接收指示
第二章、上有上报 脱颖而出
1、汇报时机,节点如何把握?
2、口头汇报看效率
3、书面汇报看逻辑
4、向上汇报的三个关注点
第三章、一心一度 诸联必合
1、不同的联络应对策略
2、好感度建立的策略
3、同理心表达公式
4、职场联络的策略
5、对外联络的关注重点
第四章、YU变商谈 事半功倍
1、商谈的关键前提
2、商谈策略
3、平级商谈的三个关注
总结回顾
1、自下而上进行梳理,自上而下进行展示
2、这些职场沟通案例你会如何演绎
2、分享:学习了这些,你有什么感悟?
3、落实职场关键场景沟通策略的321行动计划
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沟通技巧线上网课
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高效沟通与跨部门协作
课程模式:线上录播
培训对象:公司管理层,中基层,骨干人才
课程目标:1、掌握高效沟通要素原则,高效执行的沟通方式,掌握问、听、说的有效方式! 2、解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通,推倒部门墙,沟通变得高效! 3、重塑合作的重要性,个人与团队的合作性,团队凝聚力,部门之间互动协作性! 4、**有效对话,激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力! 5、如何有效沟通表达,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行原则沟通! 6、学习掌握如何说到位... -
职场沟通技巧
课程模式:线上录播
培训对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程目标:1.了解沟而不通的深层问题; 2.掌握高情商沟通技巧; 3.掌握职场中的三级沟通技巧; 4.掌握自我成长技巧... -
职场必备—沟通艺术
课程模式:线上录播
培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员,感兴趣人员
课程目标:1.了解沟通的思维特点 2.掌握沟通的正确步骤 3.掌握沟通的本质 4.掌握高情商人际交往的原则 5.掌握商务谈判的技巧... -
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培训对象:各职能部门经理/主管、核心骨干,希望提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。
课程目标:1.了解沟通的本质和重要性,了解沟通中常见的障碍和沟通的五大原则 2.帮助学员树立高效沟通的信心,掌握高效沟通的技巧 3.让学员了解自己和他人的性格特征和沟通风格 4.掌握上级、下属、同事和外部客户沟通的方法和技巧...