杭州职业素养课程

如何让员工谦虚好学、永攀高峰，团结奋进、互助互爱！

如何让员工以身作则、勇担责任，决不推让、全力以赴！

如何让员工大胆创新、积极表达，公心为上、企业为家！

如何让员工尊老爱幼、乐于助人，形象端庄、彬彬有礼！

本课程从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。

1．培养企业员工的职业意识和职业素养

2．正确认知各层级员工在企业中的定位

3．培养下属辅佐领导的意识和方法

4．克服职场中有效沟通和人际关系的障碍

5．运用管理方法提高企业员工的执行力

6．正确认知团队合作的重要性，掌握团队合作的方法

7．让激励和考核在员工主动性、积极性和执行力方面发挥应有的作用。

第一部分：职业心态

1.1工作的意义

1.2工作的目的

2.1从学校人到企业人

2.2人际关系、工作任务、环境氛围

3.1工作职责与责任

3.2自我发展：积极与消极的工作态度

4.1认知情绪

4.2情绪与思维

第二部分：职业效能

1．积极主动

2.  以终为始

3.  要事第一

4.  双赢思维

5.  知彼解己

6.  统合综效

7．不断更新

第三部分：职业沟通

1. 沟通形式

2. 沟通漏斗

3.沟通同理心

4.高效沟通：讲清楚、听明白、问详细

第四部分：职业目标

1.职场压力

2.职场目标

3职场愿景

3.1自我愿景与目标

3.2企业愿景与目标

3.3共绘愿景---归属感

我们所想要的，都是需要被刻意规划

工作的目的，是为幸福的人生打下基础

“后浪”，总有一天，你也会成为“前浪”

锐意前行，职场赢家，非你莫属

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1、学习充电。8小时内求生存，8小时外求发展。我们必须利用业余时间，经常性的学习提升自己的职业素养，提升自己的综合能力。

2、勤观察。对于同一种事情，不同的人有不同的处事方法。在日常工作中，要勤观察，学习同事的工作方法，更出色的完成自己的岗位工作。

3、勤思考。学而不思则罔，同一工作要思考怎么改进，勤于思考，让思路变得开阔清晰，以**的方案处理问题。