南京职业素养培训计划

制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。人才是企业竞争制胜的关键要素，因此企业会不断的从社会上引进各种类型的人才，来为公司的发展战略提供强大的人力资源保障。但是人才的关键是素质问题，这些引进外部的人才，他们每个人的成长经历、学习经历和职业经历不尽相同，如何让这些员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化经理人团队，就成为摆在我们面前的一个重要课题。

1.学习、体验如何提升职业素质技能，从而带来工作的高效能

2.学习、体验在有效互动中建立积极人际关系，把握提升个人的人际关系能力

3.学习、体验以创新精神迎接工作挑战，提高理事能力和工作绩效，作出个人有效贡献

4.学习、体验员工通过自我发展和内向修炼来提升个人的综合素质和个人竞争力

第 一 讲：职业道德

一、道德与职业道德

1、什么是道德？

2、什么是职业道德？

二、关于职业道德的规范史记

1、《孙子兵法》

2、明代官员戒条

3、中医传统医德

4、《希波克拉底誓言》

三、员工职业道德规范

四、职业操守

五、员工守则

第 二 讲：职业素养建设

导言：职业素养，就是干这一行应该有的样子。职业化，就是看起来像做事的样子并且能做成事。

一、职业化的概念

1、什么是“职业”？

2、什么是“职业化”？

3、为什么要求“职业化”？

二、职业化素养的要求

1、八大职业素养

2、细节见真章

3、八大职业素养分析

三、如何培养良好的职业素养？

1、职业素养来自家庭教养

2、家庭教养决定个人品性

3、弥补家庭教养遗憾的自我教养

4、一切良好品德的基础：自爱——爱人

5、积极向上的基础：感受生活——爱生活——爱学习——爱工作

6、强大的基础：接受他人的帮助——帮助他人

7、赋能的基础：对自己负责——为他人负责

8、格局发展的规律：被爱——爱家——爱企业——爱社会——爱国——爱和平

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市面上许多测评的内容和方法，这里分享15个测评问题的清单，可以用“是”或“否”回答这些问题，最后就可以对自己的职业素养有大致的评估了：

（1）你知道领导的职责范围和工作内容吗？是否了解领导的目标和意向？

（2）假如领导离开一个月，领导是否深信你仍能认真负责处理工作？

（3）你是不是一个很会安排自己时间的人？比如是否能井井有条地安排日程、协调会议，一切都不需要领导催促？

（4）你是否严格要求自己将每天的工作做完？你是否根据实际需要自愿在夜间或周末加班将工作做完？

（5）如果领导不提醒你，你是否可以主动执行完成领导交待的工作？

（6）你是否有个人进步学习计划？你是否主动更多地了解你的公司、你的工作、你的同事，或者你的行业？

（7）你对待同事是否有礼貌？你能尊重他人、肯帮助人、把别人的事放在心上吗？

（8）你是否经常采用新的方法来改进领导的工作和自己的工作？你是否可以制定新的工作制度或工作流程？

（9）你能否主动解决一些问题而不麻烦领导？你是否可以做到不害怕困难？

（10）你在紧急状态下是否冷静？或者当领导承受压力而沉不住气或发脾气时，你是否仍能平静工作？

（11）你是否值得被领导信赖？领导是否会将一些内部信息资料等委托给你？

（12）你是否是领导的一个有价值的信息来源？而这些信息靠领导自己是很难获得、不便获得、或不能获得的？

（13）你的发言是否清晰？你能否以书面或口头的方式简要地向领导汇报情况？你能否清楚而正确地传达领导的工作指示？

（14）你所具备的职场基本技能（例如撰写文件、会议记录等）是否专业高效？

（15）你是否可以做好调研类工作？比如能否收集资料、调查某项业务，并写出有事实、有分析、有建议的调查报告呢？

如果自己有10个及以上的肯定答案，那就可以在60分以上了，说明自己是一个及格的职场人，职业素养基本过关，且“是”的数量越多，说明越优秀。