上海职业素养课程大纲

作为职场新人，初入职场，你担心哪些？你初入职场，企业又担心什么呢？你是企业需要的人裁？人才？人材？还是人财？年轻的你们，在学校所学专业知识、技能等等，这些显性的职业素质，决定了你能找到什么样的工作。但是，你的职业观念、职业意识、职业道德、职业心态，这些才是更为重要，并且能为你找到职场自我价值的，隐性职业素质。95后的年轻人已经步入职场，请相信年轻的他们是企业未来的力量，只是他们需要先完成从学校人到企业人的身份转换，找到自己的职场价值、归属感。职业素养的提升可以帮助新员工快速找到自己的角色定位，提高自身的职业道德素养，养成良好的工作态度,增强爱岗敬业的意识。职业素养的提升和职业心态，决定了“后浪”们职场成长和发展的速度。

1、帮助学员认知企业经营的本质

2、帮助学员了解职业化员工特征和行为表现

3、帮助学员塑造职业心态和职业形象

4、帮助学员掌握职业化员工应具备的核心工作能力

一、了解与认识职业人是什么？

1.人的分类

2.职业人与职业的关系

二、职业素养的特性

1、职业素养分类：显性+隐性

2、显性素养内容：技术、技能、知识、经验

3、隐性素养的内容：职业道德、职业态度

三、十大职业素养

1.敬业

2.主动

3.责任

4.品格

5.绩效

6.协作

7.智慧

8.形象

9.发展

10.执行

四、职业化心态

1.空杯心态

2.感恩心态

3.积极心态

4.宽容心态

5.老板心态

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一、敬业爱岗。敬业爱岗，把工作做到位，要对得起自己的工资。

二、积极主动。工作积极主动，从“要我做”到“我要做”。

三、负责任。把工作中每一件事都做到位；言必信，行必果；不为失败找借口。

四、效率。工作一定要有计划性，拒绝拖延症。

五、结果。工作不但要讲究过程，更要注重结果。

六、沟通。有效沟通，提出问题，一定要给出相应的解决方案。

七、团队。有良好的团队精神，乐于奉献。

八、上进。保持空杯心态，上进好学，取人之长，补己之短。

九、感恩。感恩公司、感恩上司、感恩同事、感恩批评。