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女子商务礼仪培训班

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-04-26

导语概要

商务礼仪培训课程导读商务活动中离不开交际应酬,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。商务礼仪是商务活动中对人

商务礼仪培训咨询

商务礼仪培训课程导读

商务活动中离不开交际应酬,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。企业竞争,是员工素质的竞争。教养体现细节,细节展示素质。一个人的素养高低对企业的发展非常重要!

商务礼仪培训课程目标

1.了解并运用商务人士应具备礼仪规范,提升个人品牌价值与企业公众形象

2.树立良好的企业形象,赢得客户好感与信任,提升企业竞争力

3.掌握商务场合通用的基本礼仪,从容应对各类商务活动,增加社交魅力

4.调整与改善过去不够优雅得体的行为习惯,具备高雅商务人士必备特质

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、商务接待人员、市场人员、销售人员、服务人员、前台等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训课程大纲

引言:为什么要学习商务礼仪?

第一讲:仓廪实而知礼仪——认识时代的需求

一、互联网时代消费者需求的变化

二、知其然更知其所以然


第二讲:基础商务形象礼仪

一、扮对——头面部形象礼仪

二、穿对——基础商务形象礼仪

三、做对——基础商务仪态规范

四、做对——基础商务社交仪态规范

五、做对——基础商务社交仪态规范


第三讲:基础商务场景礼仪

一、通讯礼仪——加深印象的好机会

二、办公室礼仪——基础商务场景礼仪

三、会议室礼仪——基础商务场景礼仪

四、交通礼仪——基础商务场景礼仪


第四讲:基础商务接待礼仪

一、基础商务接待流程

二、商务宴请礼仪

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    知名形象与礼仪专家-张淑秋

    知名形象与礼仪专家,ACI《礼仪培训师》证书评委,曾参与2008年奥运会、2010年世博会的礼仪、服务培训工作,清华博商学堂特聘讲师,招商证券、中国移动、中信银行等多家世界500企业强指定讲师...

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    商务礼仪培训师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,首席礼仪讲师。曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师,国内多家航空、银行、电信和酒店、商超,女性礼仪顾问...

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    高级礼仪培训师,高级茶艺师,ACI国际注册高级礼仪培训师,国家教育部高级礼仪培训师,教育部cvcc高级银行服务规范督导师,中国航空运输协会高级空乘教员,进行服务效能、礼仪等方面培训上百场...

学员评价

1,礼仪的传承,让我有了使命感。诺达的商务礼仪课程干货满满的,让我更加确信完善了自己的礼仪。

2,非常专业实用,老师也很优雅美丽,通过这次学习,不仅提高了自己的礼仪培训能力和知识,而且结识了一群爱礼仪的朋友们,感谢!

3,诺达**的《商务礼仪培训》课程非常的经典,给我们的帮助非常大。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供商务礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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