苏州心态管理培训

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行?不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。

1．塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态

2．驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念

3．树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能

4．培养对销售的热情，全力以赴投入工作

第一讲：感受正能量

一、工作是你这辈子最重要的标签

1、你是职场植物人么？

2、小故事大启示：干活心态、职业心态、事业心态

二、呼唤正能量

1、何谓正能量：情绪能量等级

2、消极情绪与压力来自哪里？

3、保持微笑，感受正能量

三、拒绝负能量

1、我们为什么会产生消极情绪

2、其实你根本没有必要烦恼

3、改变不了事情，就改变对待事情的态度

四、最该做好的两件事

1、处理好家庭关系：孝顺父母、关爱配偶、培养子女

2、处理好工作关系：忠诚组织、追求卓越

第二讲：塑造阳光心态

一、理解层次与人生高度

二、你是你自己的公司

1、为公司工作就是为自己工作

2、提升实力

3、拥有自由

三、关注圈与影响圈

四、世上只有三件事

五、上善若水，利万物而不争

六、快乐与幸福是可以被创造的

七、职场幸福之道

第三讲：践行成长之路

一、人生要为自己负责

1、角色定位与责任意识

2、责任缺失与工作隐患

3、强化责任意识的方法

二、成长之路：能力与态度

三、成长方向：人手、人才、人物

四、积极主动、全力以赴

五、锁定目标、以终为始

六、团队协作、共同成长

七、管理时间、致敬生命

八、自我赋能，做更好的自己

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一、要学会控制自己的情绪。不要老是发脾气，当你自己老是在发脾气的时候，周边都是灰暗的，没有朋友愿意忍受这样的自己，你又谈何开心，所以保持乐观的第一步就是学会控制自己的情绪，不要乱发脾气，当你实在忍无可忍时，先别张口，静一静，然后分析原因。

二、学会放松自己。可以通过适当的运动，充足的睡眠，品尝美妙的下午茶，偶尔出去游玩一番等行为使自己放松一下，减轻自己的生活压力，保持对生活的激情与对生活的新鲜感，积极有效地调节情绪，保持积极健康的生活态度。

三、不要老给自己消极的心理暗示。人生难免有不如意之事，我们可以有片刻的消极和不开心，但是不要让你的消极情绪存在的太久，要积极地调节自己，保持良好的心态。不要老是给自己消极的心理暗示，有可能这些仅仅只是你暂时的想法，而且它还会影响你之后的生活，甚至影响身边朋友的心情。

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