兰州销售心态内训

置身于巨变的社会，浮躁的职场，长期麻木工作，员工对于工作的迷茫和职业的倦怠，丧失了工作努力的激情，每日只是应付了事，敷衍工作，如此状态下，不但影响了自己的工作品质，更会对所在工作团队其他成员带来负面影响。如何解决这个问题？企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员信心，塑造员工的阳光心态、感恩之心以及团队协作意识，进而激发企业迅速成长，提升企业的竞争能力!

1、正确认知职场，明确职业人需要具备的三种职业化意识

2、明确做为职业人需要培养的职业化心态

3、掌握提高职场情商的方法

4、通过对职业意识的建立达到调整心态的目的。

导论：优秀员工的职业素养模型

1. 三项个人成长的必备素养：积极主动、目标引领、效率提升

2. 三项团队协作的必备素养：双赢思维、知己解彼、情商的觉察与应用

第一讲：建立积极主动的思维

. 思维——行为——结果模型

2. 从量变到质变，从刻意到习惯

3. 刺激与反应模型

第二讲：用目标引领自己

1. 构建自己的“生命平衡轮”：健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业

2. 树立自己的人生目标

3. 我的人生宣言

第三讲：提升工作效率

一、工作任务的分类方法及标准

二、处理工作任务的优先顺序

三、工作效益的“80/20”法则

第四讲：用双赢思维处理个人与团队关系

1. 积极的看待自己的工作岗位

2. 合作伙伴不想双赢怎么办

3. 建立情感账户

第五讲：知己解彼的沟通艺术

一、沟通的障碍

二、四种人际行为风格的特点

三、有效表达的四要素

第六讲：情商的觉察与应用

一、情商低下的行为恶果

二、关于情绪的认识

三、情商的定义及影响

四、修炼人际互动中的高情商行为

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一、学会微笑。一个面带微笑的人，传达的是一种自信和友好、乐观和坚强，它能以最简单、最快捷的方式感染人。对人生、对大自然的一切美好的东西，我们都应心存感激。心存感激的人，才能看到人生中的美好。

二、未雨绸缪。好心态的表现之一，就是遇到机会能够胸有成竹，而不是遗憾叹息。这就需要我们平时多去学习、积累、思考，并默默的付出。做事情之前，要有计划，不能忙碌，这样才能让工作，生活有条不紊机，渐入佳境。

三、多交益友。要想保持积极的心态，朋友的作用不可小觑。在生活中多交些积极乐观的朋友，在你开心的时候有人分享，在你失意的时候有人安慰，通过朋友影响着你，让你时刻都保持积极的心态。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。