个人创新思维专题训练

决定沟通效果是说什么吗？

为什么我想了很多，却表达不出来？

我说了一堆，可对方说不知道我要表达什么？

沟而不通，无法达成共识怎么办？

工作中蕞大的障碍就是沟通不畅，许多事故和错误的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏有效的沟通造成的问题。

1、知晓创新实现的基础、创新落地的工具与方法；

2、破除影响创新的3种阻碍；

3、重树实现创新的3种心态；

4、培养实现创新的1种意识；

5、理顺真正创新的1个概念；

6、掌握创新实现的3个工具；

7、应用实现创新的3种方法。

单元一：沟通本质的概述

1、沟通的定义

2、沟通三大重要观念

1）沟通是一种意见交换，不是证明对错；

2）非语言决定沟通的效果

3）良好沟通的本质在于换位思考，而不是固执已见；

4）承认差异的存在

4、沟通中的信息传递系统

5、单向沟通与双向沟通

单元二：建立思维的结构

1、金字塔原理

1）金字塔原理来源

2）金字塔四个原则与四个要点

2、思维过程结构化

案例：买东西

大脑处理信息的特征

练习一：经济衰退的原因

练习二：出差准备

练习三：项目进展

单元三：有效沟通的步骤

1、事前准备

2、确认需求

1）第一步：有效提问

2）第二步：积极聆听

3）第三步：及时确认

3、阐述观点

1）阐述计划

2）描述细节

3）信息转化

4、处理异议

1）说出他的抗拒

2）说出他的感受

3）建立一致意见的基础（说3——5个他必须说“是”的话。）

4）找出潜伏的理由。

5）共同找出解决方法。

5、达成协议

6、共同实施

单元四：内部沟通的策略

1、内部沟通的基本理念

2、与上司沟通的方法

1）熟悉上级的风格

2）接受领导的管理

3）执行前结果定义清晰

4）执行中及时反馈实施过程

3、与下属沟通的方法

1）熟悉下属的胜任程度

2）下达命令简单清晰

3）沟通回复制（发讯人）

4、平级沟通

1）平级沟通要点

平级沟通流程

更多课程详情请点击咨询专属客服

吴正凡老师的课堂幽默风趣、逻辑清晰，经过两天的结构性思维的专业培训，不断结合案例分析及互动的方式，针对我们进行了培训，使得我们能够更深入的了解结构性思维的逻辑，加强了我们对于创新思维能力的运用，非常感谢吴正凡老师！

培训对象：企业全员（从企业高层、中层到基层均适合参加）

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播） 3980元/人（线下面授）

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。