佛山商务接待礼仪培训班

荀子曰：人无礼则不立，事无礼则不成，国家无礼则不宁。关于礼仪，先贤们很早就指出了其重要性。礼仪有助于提高个人内在素质和外在形象、构建良好的人际沟通基础，从而促进各项事业的发展。

说到礼仪这一块，似乎每个人都了解一些，甚至还能条理清晰地罗列出一二三四，但是真的都清楚商务礼仪的具体内容了吗？在日常工作中，是否将其有效地运用到与同事、领导和客户的交往之中？诺达**强烈推出以下商务礼仪的培训课程，教会你商务礼仪的一些技巧。

1、区分内部工作情境礼仪与对外合作礼仪的不同；

2、掌握日常办公时间内的工作礼仪；

3、学习商务接待计划的方法与要点；

4、学习对外商务合作中的礼仪要点；

5、掌握严肃公务会面中的礼仪要点。

第 一部分：商务考察不是公务游玩——正确认知商务考察与交流

1、不同项目的考察与不同的商务目的

2、商务考察的重要意义

第二部分：用充分的准备，去展现对参与项目的重视——商务考察前的准备

1、考察项目内容的准备——项目了解、考察的目的、背景、对象等

2、考察期间的个人物品准备——工作所需物品、个人健康卫生生活类物品

3、考察时形象准备——符合考察主题的着装、得体的仪容仪表

4、考察中的态度准备——积极、热情、开放、谦虚、接纳

第三部分：公务交流，举止无小事——商务考察中的礼仪修养

1、商务考察中的乘车与到达之礼

2、商务考察中的入住酒店与出行之礼

3、商务考察中的参观、考察、会议、会谈之礼

4、商务考察中公共区域及公共物品的使用礼仪

5、商务考察时参加宴请之礼

第四部分：来者为客，客走不随意——商务考察中的告别之礼

1、归纳总结，牢记，考察不是游玩

2、客亦有道，向考察对方表达真诚的谢意

3、挥手道别，展现良好的个人教养

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今天学习了礼仪知识后，我感受颇深，受益匪浅，更加深刻的懂得服务礼仪的重要性。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还能够提升自我的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处显真情。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。