郑州企业商务礼仪课程内容
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-12-31
《论语·泰伯》有云：“兴于诗，立于礼，成于乐”，意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说，商务礼仪是我们必备的职业素养，是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，
《论语·泰伯》有云：“兴于诗，立于礼，成于乐”，意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说，商务礼仪是我们必备的职业素养，是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，它是一个团队的精神风貌，乃至一个企业的整体形象的魅力呈现。
课程目标
Course objectives-
01
从细节着手，准确把握在商务往来中的各种礼仪关键点，帮助学员避免常见的失礼行为
-
02
掌握商务交往中各种次序尊卑排列的重要性，让待客往来安排高效完美。
-
03
学习商务宴请用餐礼节，使学员在用餐过程中从容大方、食之有“礼”。
-
04
培养更受欢迎的沟通方式，绽放语言魅力，从而事半功倍的升华交往艺术。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
-
课程对象：
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
-
课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、礼仪观念调整
1.礼仪的四个真实本质是什么？
2.失礼案例：你也有过这些失误
3.做好礼仪的目的：获得利益
-
模块二、商务礼仪第 一关：第 一印象
1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠正
2.女士职业发型指导、妆容指导、饰品禁忌、失礼行为纠正
3.底线要求：卫生细节、体味细节等
-
模块三、商务仪态训练
1.仪态训练
2.手势语训练
-
模块四、商务仪态训练
1.商务介绍的礼仪
2.名片礼仪
3.称谓礼仪
4.握手礼仪
5.尊位礼仪
-
模块五、沟通礼仪与技法
1.看：如何察言观色，读懂他人变化的情绪和态度，引导和谐交流
2.问：向他人提问的技巧，搜集到自己需要的信息，并且谈话气氛愉快
3.听：倾听的注意事项
4.说：诸多交际礼貌用语
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
-
专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
-
文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
-
实践性
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，在当今多元文化的时代背景下，礼仪也是展现女孩子良好素养的重要标准。企赢培训的商务礼仪课程有一套完整的体系，通过几天的学习，让我对礼仪有了更系统的认识。
-
2，时间太短了，要是能增加互动和点评就更好了。
-
3，我刚工作不久，听了老师专业的介绍，学会了很多，谢谢老师！
-
4，没听这个课之前不知道商务会谈中这么多要注意的问题，希望以后还有机会听这类的课程。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
咨询预约
To make an appointment visit