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郑州企业商务礼仪课程内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-12-31

导语概要

《论语·泰伯》有云:“兴于诗,立于礼,成于乐”,意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说,商务礼仪是我们必备的职业素养,是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式,

《论语·泰伯》有云:“兴于诗,立于礼,成于乐”,意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说,商务礼仪是我们必备的职业素养,是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式,它是一个团队的精神风貌,乃至一个企业的整体形象的魅力呈现。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    从细节着手,准确把握在商务往来中的各种礼仪关键点,帮助学员避免常见的失礼行为

  • 02

    掌握商务交往中各种次序尊卑排列的重要性,让待客往来安排高效完美。

  • 03

    学习商务宴请用餐礼节,使学员在用餐过程中从容大方、食之有“礼”。

  • 04

    培养更受欢迎的沟通方式,绽放语言魅力,从而事半功倍的升华交往艺术。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、礼仪观念调整

    1.礼仪的四个真实本质是什么?

    2.失礼案例:你也有过这些失误

    3.做好礼仪的目的:获得利益


  • 模块二、商务礼仪第  一关:第  一印象

    1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠正

    2.女士职业发型指导、妆容指导、饰品禁忌、失礼行为纠正

    3.底线要求:卫生细节、体味细节等


  • 模块三、商务仪态训练

    1.仪态训练

    2.手势语训练


  • 模块四、商务仪态训练

    1.商务介绍的礼仪

    2.名片礼仪

    3.称谓礼仪

    4.握手礼仪

    5.尊位礼仪


  • 模块五、沟通礼仪与技法

    1.看:如何察言观色,读懂他人变化的情绪和态度,引导和谐交流

    2.问:向他人提问的技巧,搜集到自己需要的信息,并且谈话气氛愉快

    3.听:倾听的注意事项

    4.说:诸多交际礼貌用语

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 系统性

    课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。

  • 专业性

    我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。

  • 文化性

    礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。

  • 实践性

    培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 檀娴颖 资深商务礼仪讲师

    国家注册培训师,中国礼仪文化研究会理事,北京西蔓个人形象管理咨询顾问认证,现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问...

    预约讲师
  • 王雅波 高级形象设计师

    商务礼仪培训师,高级形象设计师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,首席礼仪讲师,曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师...

    预约讲师
  • 祝文婷 高端礼仪培训讲师

    资深高端礼仪培训讲师,人社部高级礼仪讲师,ISE金牌效能督导师,IPA高级金牌礼仪师,拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验。

    预约讲师
  • 赵紫涵 国家商务部礼仪培训师

    注册国际礼仪培训师,国家商务部礼仪培训师,国家人社部礼仪培训师,高校礼仪指导老师评委,新加坡友好城市形象大使选拔评委...

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,在当今多元文化的时代背景下,礼仪也是展现女孩子良好素养的重要标准。企赢培训的商务礼仪课程有一套完整的体系,通过几天的学习,让我对礼仪有了更系统的认识。

  • 2,时间太短了,要是能增加互动和点评就更好了。

  • 3,我刚工作不久,听了老师专业的介绍,学会了很多,谢谢老师!

  • 4,没听这个课之前不知道商务会谈中这么多要注意的问题,希望以后还有机会听这类的课程。

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 前期课程咨询
  • · 填写报名表
  • · 发送邀请函
  • · 确认时间地点
  • · 支付课程费用
  • · 现场参加课程

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是专业的商务礼仪培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

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