佛山有效沟通技巧培训老师
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-08-30
作为一个管理者,必须明确在自己管理的对象人、事、物中,重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进管理者更积极的去做沟通工作,从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成,那么它就会不断提高企业的管理水平与经济效益,并增强了企业的凝聚力。提升学员沟通的技术与艺术。诺达**有效沟通培训为您提供佛山有效沟通技巧培训老师
课程目标
Course objectives-
01
了解工作中沟通的问题和严重后果
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02
正确理解沟通的定义和共同的过程
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03
掌握沟通中说,听,问的技巧知识
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04
掌握工作团队集思广益,决策的沟通技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程学时:
两天时间,根据企业培训需求可调整时间
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课程对象:
企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等
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课程方式:
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
有效沟通理念
1.有效沟通的定义
2.有效沟通的目标
3.有效沟通三注意
4.有效沟通的影响因素
5.有效沟通内容
6.沟通原则
7.沟通九要素
8.沟通技巧
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第二讲
组织沟通实务
1.与上级沟通汇报技巧
2.与平级沟通协作技巧
3.与下级沟通激励技巧
4.研讨题目
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced-
邢梦涵 亚洲国际礼仪实战专家
中国复合型人才培养协会董事长 、中国女性创新新星产业先锋人物 、中国中小商业企业协会培训专家、北京钓鱼台服务礼仪培训专家 、中国中高层杰出礼仪培训专家、中国民航大学礼仪培训专家。
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祝文婷 资深、高端礼仪培训讲师
国际注册礼仪专家委员会委员 、广州礼仪协会高级礼仪培训师、金钥匙国际联盟高级礼仪培训师、资深心理服务类高级沙盘治疗师、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师。
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杨 理 IPA 国际礼仪讲师委员会
ISE 国际服务效能提升培训中心金牌服务效能督导师、人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师、华夏礼仪学院金牌服务礼仪培训师、IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心五佳专业礼仪培训师。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1,王紫薇老师的沟通技巧课观点深入,结合企业实际的案例来说明,很不错。
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2,王惠老师的课程对于学员有很大的提示作用,感谢王老师的课程。
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3,蔡文婷老师,很喜欢听老师的课,课程讲得很好。
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4,课程内容丰富,讲解生动,例证结合,受益匪浅。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案,确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备,讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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什么是有效沟通呢?说通俗点就是利于解决问题的一些积极地、正面的、有促进作用的交流,要选对时间、环境及内容。在有用的地方,说有用的话,说给有用的人。一个方案的确定,需要召开会议来沟通,结合大家的意见重点实施,会少走很多弯路,提高工作效率。而实施这个项目的过程中,也需要不同岗位的人进行交流、在思想的碰撞交锋中得出更好地方法,提高项目质量与档次。在员工关怀上,有效沟通可以聚拢民心,提高团队凝聚力,有利于工作的展开,企业的发展。