大客户销售经理培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2019-05-30
美国如果说企业是决胜的军队，那么销售人员就是勇猛的先锋！他们需要在激烈如战场的市场竞争中，鏖战厮杀，决胜凯旋！他们往往是孤独的勇士，需要身处错综复杂的市场环境，面对复杂多变的竞争对手，适应变化无常的客户需求。大客户销售，是技术和艺术的结合。所以我要问你：“你透彻了解客户的购买心理吗？你知道如何影响客户消费倾向吗？你如何解决影响客户购买的** 大障碍吗？如果你参加过了产品知识培训、服务礼仪培训、话术通 关培训、SPIN销售技巧培训，还想提高成交率、提升销售业绩吗？”让我们以人性为纽带，解密大客户营销的内在密码，从标准化销售，走向人性化销售，现场实练，开创佳绩！
课程目标
Course objectives-
01
了解客户购买的心理与购买流程
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02
掌握客户分析工具识别销售机会
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03
运用提问和倾听的工具挖掘客户需求
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04
**自我评估来了解自身优势以增加销售成功率
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
大客户经理，大客户销售以及大客户维护与管理人员。
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、关键大客户营销的理论基础
一、高端大客户的心理特点
二、“物依稀为贵”——价值取决于稀缺性
三、紧密围绕客户需求
四、大客户销售的三个层次
五、了解大客户销售基本流程
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模块二、快速建立高端客户关系
一、完美销售的特征
二、如何突破防线，与客户进行约见
三、快速拉近客户距离的四大手段
四、提问哪些内容——直接需求与间接需求
五、提问的方式和技巧
六、现场演练
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模块三、强化客户关系，植入不可替代性的观念
一、沟通影响高端客户的技巧
二、从工作关系到朋友关系的转变
三、如何有效影响客户
四、如何用中立的立场进行推荐
五、FABE推荐法
六、现场演练
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模块四、客户关系评估工具及关系系统建立
一、客户决策矩阵分析
二、户人员属性分析、作用分析
三、复杂大客户量化分析
四、大客户报表设计方法
五、客户的增长矩阵
六、交叉销售与扩大销售
七、直接结果与间接指标
八、客户关系的差异化管理
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模块五、客户关系评估工具及关系系统建立
一、成为客户** 佳和**的选择
二、找到**终的决策者，展示不可替代的价值
三、做好技术层面工作，为决策者拍板创造有力环境
四、大订单业务五大致胜策略
五、长短组合、远近组合与概念营销
六、经典大项目案例分析
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模块六、高效谈判，守住利润的关口
一、谈判是利润去留的关键时刻
二、提出比你想要得到的更多的要求
三、谈判中守住高价的五大技巧
四、谈判中的心理学效应
课程特色
The course characteristic-
系统性
从理论到实操、从知识到工具的系统大客户销售课程
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针对性
针对性的课程，真正做到讲你想听的，给你所想要的。
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科学性
对经典案例研究深入，了解标杆企业大客户销售体系。
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趣味性
分组研讨、情景模拟、案例教学，充分调动学员的积极性。
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，老师讲的很实用，而且循循善诱，引人深入，有很多典型案例，很喜欢老师的课！
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2，老师讲的课程挺接地气，即将理论知识又讲了一些现在企业实际的案例情况，我感觉崔老师讲的确确实实挺适合我。
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3，李老师的课程的确精彩，能让我们一些上了年纪销售都不知不觉坐了一整天听课，饶有兴致，这对他们而言非常不容易。
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4，谢谢老师！作为刚入行的销售小白听了后思路能够发生变化，思考问题的方式也不一样了，谢谢！
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的网络营销培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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