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高层干部管理技能提升-深圳诺达名师师资介绍

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

诺达**是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案。

高层干部管理技能提升


项目的价值

**:【财富】推崇的百万经理人的共同选择经典管理体系

成熟:具有 50 多年历史的世界经典管理课程体系项目

全面:囊括了中层管理者核心的知识和技能

系统:培训、辅导和课后跟踪落地并重,实现知行合一

实用:大量经典管理案例研讨、方法工具,课后能落地

项目的收益

1、明确中层管理者自身的工作角色,管理应有的思维理念,职业化程度如何,做一名称职的管理者;

2、提高领导能力,沟通能力、授权与激励能力,懂得知人善用,培养人,激励人,发展人,留住人;

3、学会工作管理的技能,懂得目标管理、计划管理,协调与控制力,提升部门的绩效;

4、作好团队管理,不断会自我管理,还善于识人、用人,打造高效团队,激发下属士气;

5、掌握因人而异的情境领导方法,培养领导者良好的领导风格,提高领导效能,打造长久的影响力。


课程大纲:

员工工作辅导技巧训练

企业的各级管理人员,担负着承上启下的团队管理任务,其**重要的并非专业技术的运用与发挥,而是带领下属去共同完成团队目标;所以,对他们来说,不仅仅是如何处理“事”,更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的**大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员**重要的任务之一。在《世界经理人》网站举办的**领导力调研结果中,管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中**弱的那一项。

辅导是指在工作现场内,上司或技能娴熟的老员工对下属或新员工们**日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行培育的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素,也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。

很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为管理者没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了辅导下属。掌握辅导下属的方法和技巧,就能培养一支高绩效的团队,把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员,团队的整体业绩水平才能得到提升,公司才能获得源源不断的人才,实现公司的目标才有了战略保证。

本课程能够帮助管理者有效掌握辅导技能,使管理者能够乐于辅导下属、能够**而有系统地辅导下属,并且下属也能够乐于接受辅导,进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。


一、工作辅导的步骤

1.上下级的4种管理模式

1)你干,我考核

2)我定计划,你干,我考核

3)我定计划,你干,我考核并奖励

4)你我共同定计划,你干,我指导

2.辅导的四个步骤

1)学习准备

2)传授工作

3)尝试练习

4)验证成效


二、日常辅导的技巧

1.积极倾听-口到手到眼到心到

1)下属的感受很重要

2)尊重下属的想法

3)重视下属的付出

2.准确发问-开放封闭启发诱导

1)开放式问题

2)封闭式问题

3)诱导式问题

3.真诚赞美-激发士气巩固信心

1)告诉员工什么行为值得表扬

2)解释这种行为给公司带来的影响

3)表示感谢,并鼓励继续努力

4.保面批评-汉堡原则协商沟通

1)指出优点之处

2)指出需要改进的地方

3)给予鼓励和期望。


三、绩效辅导的技巧

1.客观判断-有理有据及时反馈

1)观察员工的行为

2)书面记录员工所做的事情

3)找到有关工作成败的关键性的事实

2.工作反馈-教练式反馈四步法

1)描述行为

2)表达后果

3)征求意见

4)着眼未来

3.绩效面谈-改善行为发展自我

1)做好面谈前的准备

2)注意面谈的方式方法

3)对员工进行后续的支持和帮

4.以身示范-从觉得会到真的会

1)我说他听,详细描述

2)我做他看,亲力亲为

3)他说我听,当面澄清

4)他做我纠,纠后再做


讲师介绍:

吴漫 中层管理MTP实战导师

中国人民大学MBA,美国西北理工大学访问游学者

15年世界500强跨国企业、上市公司中高层,3年高校执教

吴漫 中层管理MTP实战导师

曾任:

-- 联想、斯沃琪、伟创力,国信证券

人力资源经理、高级经理、总监

-- 一本国际高校UIC学生职业训练发展总监

-- 东方企业家商学院副院长

-- 金话筒口才品牌创始人兼CEO

日产训MTP版权课程认证讲师

AACTP(美国培训认证协会)国际注册培训师(ICT)

北京大学EMBA研修班特聘实战导师

西南大学、深圳大学、北京师范大学兼职教授

网易&中华讲师网 “中国百强讲师”


顾问背景,实战导师

在10余年人力资源管理实践的基础之上,吴漫老师为多家业界知名企业担任管理顾问,致力于企业竞争力“核芯”--人心与人才工程建设,以成就学员,帮助企业,幸福自己。吴漫老师经验与智慧兼备,能精准诊断、把握人力资源对公司经营战略的着力点, **为企业提供微咨询及人才发展整体方案,着力于打造中层管理/后备管理人才素质能力,进而提升管理绩效与团队执行力,支持组织战略落地。


专业精进,破茧成蝶

吴漫老师曾担纲知名企业大学讲师,广播电视大学工商管理讲师,国际学院学生职业训练导师,并在国内外接受过系统的MTP、TTT、AACTP、BCT等专业讲师训练,在职业讲师的舞台上,不断实践并专业精进,破茧成碟。


上万学员,实效好评

吴漫老师授课见地独到,深入浅出,分享经验智慧;亲和而开放,欢乐互动,强化学员成就。

尤其以“现场答疑问题解决、课后实战工具落地”的结果输出为导向,赢得机构、企业、学员的“三高”认同度与“三高”满意度。近年来,培训授课上百堂,培训学员逾10000人次。


主讲课程:

领导力

《卓越领导力发展训练》

《卓越领导力与高绩效团队》

沟通力

《卓越领导沟通影响力

--- 管理者高效沟通实战训练》

《卓越领导演说能量特训营》

《职场高效工作沟通与冲突管理》

执行力

《MTP中高层管理技能实操训练》

行业经验:

金融服务 、制造、电力、轨道交通… …


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