线上销售谈判技巧视频课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2024-07-09
高端商务时代已经来临,如何在竞争激烈的现代商业环境里立于不败之地,谈判技巧已经是销售人员、销售经理、商务采购等人员的必修课。面对客户需要谈,升职加薪需要谈,太太孩子也需要谈,买房买车更要谈,可以说谈判是无处不在。
高端商务时代已经来临,如何在竞争激烈的现代商业环境里立于不败之地,谈判技巧已经是销售人员、销售经理、商务采购等人员的必修课。面对客户需要谈,升职加薪需要谈,太太孩子也需要谈,买房买车更要谈,可以说谈判是无处不在。但怎么样能够在谈判中做到礼仪的*化或是双赢结果,则需要谋略和技巧的支撑。通过课程理论讲述、案例分析讨论,结合谈判心理学,用多种形式结合的授课方式,让学员了解谈判的真谛,洞悉谈判的进程,把握谈判的结果,并能够在实际的工作中得到应用,做到操之在我,称谓谈判高手。
销售谈判培训课程介绍
销售谈判培训内容
一、营销谈判的前期准备
1、 了解谈判的定义
2、谈判行为分析——四种动物的类型(潜意识里的取或舍)
3、谈判准备—有备无患(通过案例分析让学员了解准备不足细小差异带来的结果)
A、 收集谈判信息
B、 信息搜集的技巧(视频案例:对家、上家、下家全摸底,分段播出讨论,20分钟)
C、 谈判的人员准备(正着说、反着做)互动讨论:好的谈判人员应该具备什么样的特质
D、 谈判计划的准备(预估心理安全点)
E、 谈判地点的选择(心理战术的运用)
F、 确定谈判底线
二、商务谈判的技巧应用
1、开出高于预期条件
2、永远不接受第一次报价
3、学会感到意外
4、避免对抗性谈判
5、做不情愿的卖家和买家
6、谈判引导—*法则
7、投石问路,谈判桌上“推”的功夫
A、什么叫“推”
B、“推”的时候如何出牌
C、如何找到对方的关注点
8、坚守阵地,谈判桌上“挡”的功夫
9、谈判中的“骗术”
10、把自己的事情变成大家的事情
三、讨价还价的优势策略
1、势的分析
A、理解势的概念
B、强势的利用
C、弱势的造势
2、报价策略分析
3、先后报价多维度的讨论(案例分析)
4、对抗的策略
5、让步也要占得先机
6、学会叫停
7、僵局中的处理技巧
8、引导长远利益、淡化眼前利益
互动讨论:势不对等如何造势
四、谈判中需注意的细节
1、谈判摸底
A、谨防对方窥测的方法
D、防止落入场外陷阱
2、谈判磋商
A、避免陷入僵局(也可设计僵局)
B、最忌割肉喂鹰
3、小心对手脏的招数
A、摘樱桃
B、突然升级条件
C、找第三方当“托”
D、故意犯错
E、“红鲱鱼”策略
4、成交的A、B、C法则