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线上销售谈判技巧视频课

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-07-09

导语概要

​高端商务时代已经来临,如何在竞争激烈的现代商业环境里立于不败之地,谈判技巧已经是销售人员、销售经理、商务采购等人员的必修课。面对客户需要谈,升职加薪需要谈,太太孩子也需要谈,买房买车更要谈,可以说谈判是无处不在。

销售谈判培训咨询

高端商务时代已经来临,如何在竞争激烈的现代商业环境里立于不败之地,谈判技巧已经是销售人员、销售经理、商务采购等人员的必修课。面对客户需要谈,升职加薪需要谈,太太孩子也需要谈,买房买车更要谈,可以说谈判是无处不在。但怎么样能够在谈判中做到礼仪的*化或是双赢结果,则需要谋略和技巧的支撑。通过课程理论讲述、案例分析讨论,结合谈判心理学,用多种形式结合的授课方式,让学员了解谈判的真谛,洞悉谈判的进程,把握谈判的结果,并能够在实际的工作中得到应用,做到操之在我,称谓谈判高手。

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销售谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、市场、客服等需要提升谈判能力的各类营销从业人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判培训内容

一、营销谈判的前期准备

1、 了解谈判的定义

2、谈判行为分析——四种动物的类型(潜意识里的取或舍)

3、谈判准备—有备无患(通过案例分析让学员了解准备不足细小差异带来的结果)

A、 收集谈判信息

B、 信息搜集的技巧(视频案例:对家、上家、下家全摸底,分段播出讨论,20分钟)

C、 谈判的人员准备(正着说、反着做)互动讨论:好的谈判人员应该具备什么样的特质

D、 谈判计划的准备(预估心理安全点)

E、 谈判地点的选择(心理战术的运用)

F、 确定谈判底线


二、商务谈判的技巧应用

1、开出高于预期条件

2、永远不接受第一次报价

3、学会感到意外

4、避免对抗性谈判

5、做不情愿的卖家和买家

6、谈判引导—*法则

7、投石问路,谈判桌上“推”的功夫

A、什么叫“推”

B、“推”的时候如何出牌

C、如何找到对方的关注点

8、坚守阵地,谈判桌上“挡”的功夫

9、谈判中的“骗术”

10、把自己的事情变成大家的事情


三、讨价还价的优势策略

1、势的分析

A、理解势的概念

B、强势的利用

C、弱势的造势

2、报价策略分析

3、先后报价多维度的讨论(案例分析)

4、对抗的策略

5、让步也要占得先机

6、学会叫停

7、僵局中的处理技巧

8、引导长远利益、淡化眼前利益

互动讨论:势不对等如何造势


四、谈判中需注意的细节

1、谈判摸底

A、谨防对方窥测的方法

D、防止落入场外陷阱

2、谈判磋商

A、避免陷入僵局(也可设计僵局)

B、最忌割肉喂鹰

3、小心对手脏的招数

A、摘樱桃

B、突然升级条件

C、找第三方当“托”

D、故意犯错

E、“红鲱鱼”策略

4、成交的A、B、C法则


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  • 实战销售管理讲师-曹勇

    曹勇老师有13年销售管理与培训经验,曾任:大连许氏房地产顾问有限公司 营销总监,大连卓源地产有限公司 营销总监,中集集团(500强)DCMC培训经理,至今累计授课500场,参训学员高达20000人,其中《销售团队管理密码》课程授课31期,《销售成交8连环》课程授课58期...

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