提升销售沟通能力的课程

英国首相布莱尔曾经说过：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。”无论是政界领袖奥巴马，克林顿，朱镕基，还是商界人物柳传志，马云，牛根生，潘石讫，**……古今中外凡是具有深远影响的成功人士都具有优秀的沟通能力，所以沟通是令人难以置信的博大精深的艺术。作为优秀的销售人员，一方面要具备良好的职业素养，同时更应具备超强的沟通、表达、说服、呈现能力，进而提升销售成单能力。

本课程通过训练，帮助销售精英提升沟通表达呈现技巧，练就高超的表达、沟通和说服的能力，加强个人和团队的战斗力，从而有效提升企业核心竞争力。

一、销售与销售行为探讨

**销售的四张**

销售为什么会失败

二、销售高效沟通技术

沟通、说服之道

销售最重要的是开场

销售破冰的三大目的

销售沟通能力的四个层次

销售沟通状态 

销售沟通方法 

销售沟通专业 

销售沟通气度 

三、沟通技术在销售流程中的应用

销售沟通问的技巧

销售沟通听的原则

聆听的“3R技巧”

销售沟通说的技巧

语言组织的**公式

销售高效沟通策略

四、销售沟通之表达力

表达的三重境界

7\38\55法则

语音、语调控制技巧

表情塑造建立自信和亲和力

五大魅力肢体动作运用

肢体语言开发三阶段

五、产品价值陈述

如何做好价值陈述

客户购买三问

客户为什么向我买

FABE利益法则

演练：讲故事说卖点

介绍产品时的注意事项

劝导客户更换产品

责任是万力之源