武汉销售顾问培训内容
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2024-01-30
多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识,以为递上名片客户就认识自己了!而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入,从而达成顺理成章的推荐给客户需要的产品,不必在成交环节去反复纠缠客户以达成销售的目的。
顾问式销售培训课程导读
多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识,以为递上名片客户就认识自己了!而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入,从而达成顺理成章的推荐给客户需要的产品,不必在成交环节去反复纠缠客户以达成销售的目的。
顾问式销售培训课程目标
1、调整心态改变观念,学会勇敢面对销售的挑战
2、学习有针对不同客户类型制定不同的销售对策
3、学会分析客户,掌握建立持久价值客户关系技巧
4、学习SPIN四问技能,掌握发掘客户需求的技巧
5、树立结果意识,做有责任心有行动力的销售人
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
1.组织好顾问式销售的过程
*理解商业环境的变化性
*理解客户的观点
*如何引导客户认清他们的现状
*如何引导客户产生立即解决问题的欲望
2.提高顾问型技能,做出有效的销售策略
*从产品销售到方案销售
*业务需求和价值定位
*使用聚焦式问题,引导客户
*销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交
*业务分析和漏斗管理
*目标制定、时间管理和地域管理
3.管理客户关系,提高重复性购买
*对解决方案加以包装,引起客户进行额外采购的兴趣
*多层面销售:在客户公司内建立人脉网络
*如何通过目前你的联系人向其他决策人销售
*通过向上及交叉销售,提升客户的重复购买率和忠诚度
*客户管理中的实际操作
4.价值竞争——销售你的价值表现而非产品表现
*附加价值销售的原则1:价格永远不是孤立存在的
*附加价值销售的原则2:价值由客户的价值感受决定
*帮助你关注价值,并强化谈判地位的5个定价技巧
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